แอปไม่สามารถเปิดใช้งานได้เนื่องจากไฟล์ DLL หายไป

อัปเดตครั้งล่าสุดเมื่อ 17 ต.ค. 2025

เรียนรู้วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด "ไฟล์ msvcp110.dll หายไป" และ "ไฟล์ msvcr110.dll หายไป"

เมื่อเปิดใช้งานแอป Adobe เวอร์ชัน 64 บิต เช่น Photoshop, Illustrator และ Premiere Pro คุณอาจพบข้อผิดพลาดว่าไฟล์ msvcp110.dll หรือ msvcr110.dll หายไปสิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อไฟล์ Visual C++ redistributable ไม่ได้ติดตั้งอย่างถูกต้องบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

แอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อปไม่ใช่เวอร์ชันล่าสุด

คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้โดยการดาวน์โหลดและติดตั้งแอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อปเวอร์ชันล่าสุด:

ไปที่ หน้าดาวน์โหลด Creative Cloud และเลือก ดาวน์โหลด Creative Cloud

คลิกสองครั้งที่ไฟล์ที่ดาวน์โหลดมาเพื่อเริ่มการติดตั้ง:

  • macOS: Creative_Cloud_Installer.dmg
  • Windows: Creative_Cloud_Set-Up.exe

ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการติดตั้งให้เสร็จสิ้น

หลังจากการติดตั้ง ให้เข้าสู่ระบบแอปของคุณอีกครั้ง

ไฟล์ Visual C++ redistributable ไม่ได้ติดตั้งอย่างถูกต้อง

หากการติดตั้งแอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อปเวอร์ชันล่าสุดไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้ ให้ติดตั้งไฟล์ Visual C++ redistributable ใหม่:

ภายใต้ส่วน เวอร์ชันล่าสุดของ Microsoft Visual C++ Redistributable เลือกลิงก์ดาวน์โหลดตาม ว่าระบบปฏิบัติการของคุณเป็น 32 บิตหรือ 64 บิต

ไปที่โฟลเดอร์ดาวน์โหลดของคุณและเปิดไฟล์ EXE ที่ดาวน์โหลดมา

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

เปิดแอปอีกครั้ง