ไม่พบการอัปเดตในแอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อป

อัปเดตครั้งล่าสุดเมื่อ 17 ต.ค. 2025

เรียนรู้สิ่งที่ต้องทำหากคุณไม่เห็นการอัปเดตที่พร้อมใช้งานในแอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อป

หมายเหตุ:

หากคุณมีบัญชีสำหรับที่ทำงานหรือสถานศึกษาและไม่สามารถดูการอัปเดตที่มีอยู่ได้ โปรดติดต่อผู้ดูแลทีมหรือแผนก IT ของคุณองค์กรของคุณอาจจำกัดการเข้าถึงการอัปเดตสำหรับผู้ใช้รายบุคคล

อุปกรณ์ไม่ตรงตามข้อกำหนดทางเทคนิคขั้นต่ำ

ในการเรียกใช้แอป Creative Cloud อุปกรณ์และระบบปฏิบัติการของคุณควรตรงตามข้อกำหนดทางเทคนิคขั้นต่ำเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณตรงตามข้อกำหนดทางเทคนิคขั้นต่ำสำหรับ Creative Cloud

ไม่ได้ตรวจสอบการอัปเดตด้วยตนเองเมื่อเร็วๆ นี้

หากยังไม่ได้เปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติในแอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อป คุณอาจต้องตรวจหาการอัปเดตด้วยตนเอง หากคุณไม่ได้ใช้เวอร์ชันล่าสุด คุณจะได้รับแจ้งให้อัปเดตก่อนเลือกอัปเดต หากได้รับแจ้ง

เปิด แอปพลิเคชันเดสก์ท็อป Creative Cloud

ในหน้าจอ การอัปเดต ให้เลือก ตรวจหาการอัปเดต

หน้าต่างการอัปเดตแอป Creative Cloud แสดงปุ่ม 'ตรวจสอบการอัปเดต' — การเลือก "ตรวจหาการอัปเดต" จะแสดงการอัปเดตแอปที่จำเป็นทั้งหมด

หากมีอัปเดตที่พร้อมใช้งาน ให้เลือก อัปเดต ถัดจากแอปที่คุณต้องการอัปเดต

ปัญหาการซิงโครไนซ์บัญชี

บัญชีของคุณอาจไม่ซิงโครไนซ์หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ลงชื่อออกจากแอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อปแล้วจึงลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง เรียนรู้วิธีลงชื่อเข้าใช้และเปิดใช้งานแอป Creative Cloud ของคุณ