หากแอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อปของคุณไม่เปิด คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเหล่านี้:
ลองวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้ตามลำดับเพื่อแก้ไขปัญหานี้
ปิดแอป Creative Cloud ที่เปิดใช้งานทั้งหมด
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณและเปิดแอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อปอีกครั้ง
ถอนการติดตั้งแอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อปโดยใช้โปรแกรมถอนการติดตั้งแอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อป
ไปที่ หน้าดาวน์โหลด Creative Cloud และเลือก ดาวน์โหลด Creative Cloud
คลิกสองครั้งที่ไฟล์ที่ดาวน์โหลดมาเพื่อเริ่มการติดตั้ง:
ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการติดตั้งให้เสร็จสิ้น
หากคุณกำลังใช้ระบบปฏิบัติการรุ่นเก่า ให้อัปเกรดเป็นเวอร์ชันล่าสุด แอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อปรองรับระบบปฏิบัติการเหล่านี้เท่านั้น:
ไปที่ หน้าดาวน์โหลด Creative Cloud และเลือก ดาวน์โหลด Creative Cloud
คลิกสองครั้งที่ไฟล์ที่ดาวน์โหลดมาเพื่อเริ่มการติดตั้ง:
ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการติดตั้งให้เสร็จสิ้น
