แอปที่ถอนการติดตั้งแล้วยังแสดงว่าเป็นเวอร์ชันล่าสุด

เรียนรู้สิ่งที่ควรทำเมื่อแอปที่ถอนการติดตั้งแล้วยังแสดงว่าเป็นเวอร์ชันล่าสุดในแอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อป

แอป Creative Cloud อาจแสดงแอปที่ถอนการติดตั้งแล้วว่า "เป็นเวอร์ชันล่าสุด" แม้ว่าจะไม่ได้ติดตั้งในคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วก็ตาม ซึ่งอาจทำให้คุณติดตั้งแอปเหล่านั้นใหม่ไม่ได้ ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อแอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อปตรวจไม่พบว่าแอปถูกถอนการติดตั้งไปแล้วอย่างถูกต้อง 

ไม่ได้ใช้ตัวถอนการติดตั้งในการถอนการติดตั้งแอป

หากคุณไม่ได้ใช้ตัวถอนการติดตั้งของ Adobe ในการลบแอป Creative Cloud ออก แอปเหล่านั้นอาจยังปรากฏเป็นรายการที่อัปเดตแล้วในแอป Creative Cloud วิธีแก้ไข ให้ใช้ตัวถอนการติดตั้งของ Adobe เพื่อลบแอป Creative Cloud อย่างถูกต้อง

opmไฟล์ db เสียหาย

เนื่องจากไฟล์ opm.db เสียหาย แอปที่ถอนการติดตั้งแล้วจึงอาจยังแสดงเป็นรายการที่อัปเดตแล้วในแอป Creative Cloud วิธีแก้ไข ให้ลบไฟล์ opm.db ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณเมื่อคุณเปิดแอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อปอีกครั้ง ระบบจะสร้างไฟล์ใหม่ที่ไม่เสียหายโดยอัตโนมัติ

จำเป็นต้องอัปเดตแอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อป

คุณอาจพบปัญหานี้หากแอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อปของคุณล้าสมัยแล้ว หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้อัปเดตแอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อปของคุณ

การติดตั้ง Creative Cloud มีปัญหา

ปัญหาในการติดตั้งแอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อปอาจทำให้แอปที่ถอนการติดตั้งแล้วปรากฏเป็นรายการที่อัปเดตแล้ว หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ดำเนินการติดตั้งแอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อปของคุณใหม่ทั้งหมด