ค้นหาบันทึกการเปิดแอป

จากแถบงานของ Windows ให้เลือก File Explorer

ในแถบที่อยู่ ให้ป้อนพาธไฟล์ต่อไปนี้: C:\Users\[username]\AppData\Local\Temp แล้วกด Enter

เมื่อโฟลเดอร์ Temp เปิดขึ้น ให้เลือก Search Temp ที่มุมขวาบนของหน้าต่าง File Explorer แล้วป้อน amt3.log

คลิกขวาที่ไฟล์ amt3.log และเลือก เปิดด้วย > Notepad

อ่านล็อกทีละบรรทัดบรรทัดที่อธิบายข้อผิดพลาดหรือความล้มเหลวแสดงถึงปัญหาในกระบวนการเริ่มต้น

จดบันทึกข้อผิดพลาดและค้นหาวิธีแก้ไขจาก Adobe คุณสามารถใช้เฉพาะรหัสข้อผิดพลาด (หากมี) ในการค้นหาได้

กด Command + Spacebar เพื่อเปิด Spotlight Search

ในหน้าต่าง Spotlight Search ให้ป้อนเส้นทางไฟล์ต่อไปนี้:

• Creative Cloud: ~/Library/Logs/
• Creative Suite: /tmp/

ค้นหา amt3.log

คลิกขวาที่ไฟล์ amt3.log และเลือก เปิด ด้วย > TextEdit

อ่านล็อกทีละบรรทัดบรรทัดที่อธิบายข้อผิดพลาดหรือความล้มเหลวแสดงถึงปัญหาในกระบวนการเริ่มต้น

จดบันทึกข้อผิดพลาดและค้นหาวิธีแก้ไขจาก Adobe คุณสามารถใช้เฉพาะรหัสข้อผิดพลาดในการค้นหาได้ หากเป็นไปได้