Sorun: Bir Creative Cloud uygulamasında güncellemeleri denetlediğinizde, mevcut güncellemeler listelenmiyor

Not:

Bilgisayarınızın ve işletim sisteminizin minimum sistem gereksinimlerini karşıladığından emin olun. Adobe Premiere Pro, After Effects ve Lightroom gibi bazı uygulamalar 64 bit işlemci ve işletim sistemi gerektirir. Daha fazla bilgi için, İndirme için tüm uygulamalar görüntülenmiyor | Creative Cloud Masaüstü uygulaması bölümüne bakın

Not:

Ekipler için Creative Cloud (iş planı) kullanıyorsanız veya Kurumsal müşteriyseniz, son kullanıcılar için güncellemeler devre dışı bırakılmış olabileceğinden dolayı ekip yöneticinizle veya BT departmanınızla görüşün.

1. Çözüm: Güncellemeleri manuel olarak kontrol edin

Creative Cloud masaüstü uygulaması dişli menüsünden, Uygulama Güncellemelerini Denetle'yi seçin.

Uygulama Güncellemelerini Denetle

2. Çözüm: Creative Cloud masaüstü uygulamasını yenileyin

Creative Cloud masaüstü uygulaması aktif olduğunda, kapanmaya zorlamak ve uygulamayı ve tüm ilişkili işlemleri yeniden başlatmak için aşağıdaki klavye kısayolunu kullanın:

  • Windows: Ctrl+Alt+R
  • Mac OS: Command+Option+R

3. Çözüm: Creative Cloud üyeliğinizden çıkış yapın ve tekrar oturum açın

Creative Cloud masaüstü uygulamasından çıkış yapın ve tekrar oturum açın.

4. Çözüm: OPM.db dosyasını silin ve tekrar oturum açın

OPM.db dosyasını silin ve üyeliğinizle ilişkili Adobe ID'nizi kullanarak Creative Cloud uygulamanıza tekrar giriş yapın.

5. Çözüm: Etkilenen Creative Cloud uygulamasını kaldırın ve ardından yeniden yükleyin

Etkilenen uygulamayı kaldırın ve yeniden yükleyin.

Bu çalışma Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License kapsamında lisanslanmıştır  Creative Commons şartları, Twitter™ ve Facebook sitelerinde paylaşılanları kapsamaz.

Yasal Uyarılar   |   Çevrimiçi Gizlilik İlkesi