Fehler „Acrobat Pro wurde unerwartet beendet“, wenn Acrobat auf einem Mac geöffnet wird

Problem

Beim Starten von Acrobat wird ein Fehler angezeigt: Acrobat PRO DC wird unerwartet beendet.

Umgebung

  • Mac
  • Acrobat  

Ursache

Dieses Problem tritt auf, wenn Acrobat nicht ordnungsgemäß installiert ist.

Auflösung

Führe die folgenden Schritte aus, um eine saubere Deinstallation und Neuinstallation von Acrobat durchzuführen und das Problem zu beheben:-

  1. Deinstalliere Acrobat und die Creative Cloud Desktop-Anwendung mit dem Cleaner Tool:-

    https://helpx.adobe.com/creative-cloud/kb/cc-cleaner-tool-installation-problems.html

  2. Lösche alle Acrobat-Ordner in /Library/Application Support und ~/Library/Application Support.

  3. Lösche alle Acrobat-Voreinstellungen aus /Library/Preferences und ~/Library/Preferences.

  4. Starte den Computer neu.

  5. Installiere Acrobat über den folgenden Link:-

    https://helpx.adobe.com/download-install/kb/download-acrobat.html

  6. Starte Acrobat und melde dich an, um es zu aktivieren.

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