Benutzerhandbuch Abbrechen

Option zum Ersetzen einer empfangenden Person in einer Vereinbarung konfigurieren

 

Adobe Acrobat Sign-Handbuch

Neue Funktionen

Erste Schritte

Verwaltung

Senden, Signieren und Verwalten von Vereinbarungen

Erweiterte Vereinbarungsfunktionen und Workflows

Integration in andere Produkte

Acrobat Sign-Entwickler

Support und Fehlerbehebung

Die Funktion Empfangende ersetzen wurde entwickelt, um alle (E-Mail-Adressen von) Empfangenden zu aktualisieren, die ihre Aktion für die Vereinbarung noch nicht abgeschlossen haben.

Übersicht

Wenn Absendende die E-Mail-Adresse einer empfangenden Person aktualisieren müssen, kann das mehrere Gründe haben – von Tippfehlern in den bei der Erstellung eingegebenen Werten bis hin zu Änderungen an den Signaturanforderungen auf der Empfängerseite. Solange die empfangende Person ihre Aktionen an der Vereinbarung noch nicht abgeschlossen hat, kann die Aktion in der Vereinbarung einer neuen E-Mail-Adresse zugewiesen werden.

Die neu identifizierte empfangende Partei kann die ursprüngliche Empfängerin oder den ursprünglichen Empfänger vollständig ersetzen, wodurch sie bzw. er aus der Vereinbarung entfernt werden, oder als alternative empfangende Person hinzugefügt werden. In diesem Fall kann jede Partei die Aktion an der Vereinbarung abschließen.

Verfügbarkeit:

  • Team- und Enterprise-Lizenz-Abos verfügen über Optionen zum Konfigurieren der Aktivität Empfangende ersetzen.
  • Bei Einzellizenz-Abos besteht kein Zugriff auf konfigurierbare Optionen. Nur die Aktivität Ersetzen ist verfügbar.

Konfigurationsumfang:

Empfangende ersetzen

Nur die ursprüngliche absendende Person kann Empfangende über die Seite Verwalten ersetzen.

  1. Wähle auf der Registerkarte Verwalten die zu bearbeitende Vereinbarung aus.
    Dadurch wird das Kontextmenü rechts neben der Vereinbarungsliste geöffnet.

  2. Bewege im Abschnitt Empfangende des Kontextmenüs den Mauszeiger über die empfangende Person, die du bearbeiten möchtest.

    • Links wird eine Sprechblase mit den Werten der Person angezeigt.
  3. Abhängig von den konfigurierten Einstellungen werden eine oder mehrere Optionen in der Blase angezeigt.
    Wähle die Option aus, die deinen Signaturanforderungen am besten entspricht:

    • Empfangende ersetzen – diese Option ersetzt die ursprünglich empfangende Partei und verweigert ihr den weiteren Zugriff auf die Vereinbarung. Nur die neu zugewiesene empfangende Person kann die Teilnahme an der Vereinbarung abschließen.
    • Alternative Empfangende hinzufügen – das Hinzufügen einer alternativen Empfängerin oder eines alternativen Empfängers bezieht die neue empfangende Person als gültige Teilnehmerin bzw. gültigen Teilnehmer mit ein, wobei die ursprüngliche empfangende Partei vorhanden bleibt und die Vereinbarung abschließen kann.
    Seite „Verwalten“, auf der die Benutzeroberfläche „Empfangende ersetzen“ hervorgehoben wird

  4. Der Text in der Sprechblase wird aktualisiert und du wirst aufgefordert, die E-Mail-Adresse der neuen empfangenden Person einzugeben.

    • Gib die neue E-Mail-Adresse und eine optionale Nachricht für die neue empfangende Partei ein.
    • Wähle Ersetzen aus (oder Hinzufügen, wenn du alternative Empfangende hinzufügst).
    Die Seite „Verwalten“ mit der Oberfläche „Empfangende ersetzen“

    Oben auf der Seite wird nach dem Update ein Banner mit einer Erfolgsmeldung angezeigt, in dem die alten und neuen E-Mail-Werte erscheinen:

    Die Erfolgsmeldung nach dem Ersetzen einer empfangenden Partei

    Unmittelbar nach dem Hinzufügen zur Vereinbarung wird eine E-Mail an die neue empfangende Person gesendet.

    Hinweis:

    Wenn Personen als alternative Empfangende hinzugefügt werden, ändert sich der Empfängerdatensatz auf der Seite Verwalten und die empfangende Person wird als erweiterbare Gruppe mit einer Liste aller Teilnehmenden angezeigt.

     

    Eine erweiterte Empfängergruppe, bei der beide Teilnehmenden angezeigt werden.

Konfiguration

Du kannst auf die Optionen für diese Funktion zugreifen, indem du zu hierhin navigierst: Globale Einstellungen > Empfangende ersetzen.

Die Standardeinstellungen für die Funktion Empfangende ersetzen sind:

  • Empfangende ersetzen für Konten mit Einzellizenz
    • Nur die neue empfangende Person kann teilnehmen.
    • Benutzende mit einem Einzel-Abo können nicht auf das Menü mit den Globalen Einstellungen zugreifen und dürfen diese Standardeinstellung nicht ändern.
  • Alternative Empfangende hinzufügen für Team- und Enterprise-Konten.
    • Sowohl die neuen als auch die ursprünglichen Empfangenden können teilnehmen.
    • Bei Team- und Enterprise-Abos kann das Standardverhalten auf Konto- oder Gruppenebene geändert werden.
Steuerelemente zum Ersetzen von Empfangenden in der Admin-Benutzeroberfläche

Die konfigurierbaren Optionen sind:

Aktivitätsliste und Audit-Bericht

In der Aktivitätsliste werden die Ereignisse klar angezeigt, wenn eine empfangende Person ersetzt und eine andere empfangende Person hinzugefügt wurde.

Jedem Ereignistyp folgt sofort ein „Gesendet“-Ereignis, das angibt, dass E-Mails versendet werden.

In der Aktivitätsliste der Vereinbarung werden die Ereignisse „Empfangende ersetzen“ und „Empfangende hinzufügen“ hervorgehoben.

Im Audit-Bericht werden die Ereignisse ordnungsgemäß angegeben, wenn Empfangende ersetzt oder als alternative Teilnehmende hinzugefügt werden:

Der Audit-Bericht, in dem die ersetzte empfangende Person und eine hinzugefügte alternative empfangende Person hervorgehoben werden

Wissenswertes

  • Du kannst nur Empfangende ersetzen, die ihre Aktion für die Vereinbarung noch nicht abgeschlossen haben.
  • Beim Ersetzen von Empfangenden ist es nicht möglich, eine E-Mail-Adresse anzugeben, die schon einmal angegeben wurde. Es ist also nicht möglich, Person A durch Person B zu ersetzen und dann Person B wieder durch Person A. Nachdem eine empfangende Partei über die Aktion „Ersetzen“ aus einer Vereinbarung entfernt wurde, kann sie nicht mehr erneut hinzugefügt werden.
  • Empfangende, denen eine Delegierendenrolle zugewiesen wurde, können nicht ersetzt werden.
  • Bei mithilfe des klassischen Massenversands gesendeten Vereinbarungen kann die Funktion Empfangende ersetzen nicht verwendet werden. Die neue Massenversand-Umgebung unterstützt sowohl die Option Ersetzen als auch Alternative Empfangende hinzufügen.
  • Du kannst den gleichen Empfängerindex mehrmals ersetzen.
    • Wenn du die Option Einschließen verwendest, vergrößerst du die Anzahl der möglichen Empfangenden in der Empfängergruppe.
    • Wenn du die Aktion Ersetzen verwendest, wird die Liste der aktuellen Empfangenden durch die einzelne neu benannte Adresse ersetzt.
  • Personen in einer Empfängergruppe können einzeln ersetzt werden und neue Personen können hinzugefügt werden.
    • Es ist nicht möglich, eine empfangende Partei zu entfernen, ohne sie zu ersetzen.
  • Empfangende in einer parallelen Teilnahmereihenfolge können einzeln ersetzt werden.
  • Empfangende Personen, die in einer Hybrid-Routing-Reihenfolge definiert sind, können einzeln ersetzt werden.

Schneller und einfacher Hilfe erhalten

Neuer Benutzer?