Überprüfen des Adobe Acrobat Sign-Serverstatus

Überprüfe die aktuelle Verfügbarkeit der Acrobat Sign-Services und zeige in Echtzeit den Status des Services, Vorfälle und Wartungs-Updates an.

Anzeigen des aktuellen Status

Wann du diese Seite überprüfen solltest

Überprüfe die Status-Seite, wenn du Folgendes erlebst:

• Fehler beim Senden oder Unterzeichnen von Vereinbarungen
• Seiten, die nicht geladen werden oder eine Zeitüberschreitung verursachen
• Unerwartete Verzögerungen bei der Verarbeitung von Vereinbarungen
• Probleme, die mehrere Benutzende betreffen

So verwendest du die Status-Seite

Auf der Statusseite von Adobe kannst du den aktuellen Zustand des Services nachvollziehen:

1. Wähle ein Ereignis aus, um die Ereignisdetails zu öffnen.
   • Betriebsbereit (grün): Services laufen normal
   • Beeinträchtigt (gelb): Einige Funktionen können langsamer oder zeitweise nicht verfügbar sein
   • Ausfall (rot): Ein oder mehrere Services sind nicht verfügbar
2. Abonniere das Ereignis, um benachrichtigt zu werden, sobald Updates verfügbar sind.
   • Wähle das Plus-Symbol aus, um den Verlauf der Ereignisbenachrichtigungen anzuzeigen.

Du hast auch folgende Möglichkeiten:

• Aktive Vorfälle und geplante Wartungen anzeigen.
• Filtern, um die historische Betriebszeit zu überprüfen.
• Nach bestimmten Services filtern, wenn mehrere aufgelistet sind.

Wenn du Probleme hast

Wenn Acrobat Sign nicht wie erwartet funktioniert:

• Aktualisiere die Seite und versuche es erneut.
• Bestätige, dass das Problem mehrere Benutzende, Dateien oder Vereinbarungen betrifft.
• Überprüfe deine Internetverbindung und deinen Browser.
• Überprüfe die Status-Seite auf gemeldete Ereignisse.

Wenn keine Probleme gemeldet werden, wende dich an deinen Acrobat Sign-Admin oder das Support-Team.

Häufig gestellte Fragen

Ist Acrobat Sign ausgefallen?
Verwende die Status-Seite, um zu bestätigen, ob es derzeit einen Ausfall oder eine Service-Unterbrechung gibt.

Wo kann ich Wartungs-Updates sehen?
Geplante Wartungen werden auf der Statusseite in der ganz rechten Spalte angezeigt.

Wie oft wird der Status aktualisiert?
Die Status-Seite wird in Echtzeit aktualisiert, sobald Ereignisse erkannt und behoben werden.

Hinweise

• Adobe stellt Status-Informationen bereit und zeigt Service-Bedingungen in Echtzeit an.
• Die Verfügbarkeit kann je nach Region oder Service-Komponente variieren. Verwende Filter, um deine Umgebung zu isolieren