Adobe Acrobat Sign – Häufig gestellte Fragen
Ja.
Elektronische Signaturen sind in vielen Ländern weltweit rechtsgültig. Weitere Informationen findest du unter Weltweite e-Signaturgesetze im Adobe Trust Center.
Arten von elektronischen Signaturen und Siegeln in Adobe:
- Standard-Signaturen – Eine Standard-Signatur ist die einfachste Form der elektronischen Signatur, bei der Unterzeichnende hauptsächlich über eine E-Mail-Adresse identifiziert werden. Diese Art der Signatur kann auch eine zusätzliche Authentifizierung für Unterzeichnende beinhalten, z. B. ein Einmalkennwort (OTP), das an ein Mobiltelefon gesendet wird. Standard-Signaturen können durch Eingabe eines Namens in ein Signaturfeld, durch Verwendung eines Bildes einer handschriftlichen Signatur oder durch Zeichnen auf einem Touchscreen erstellt werden.
- Verifizierte Signaturen – Eine verifizierte Signatur ist eine elektronische Signatur, die erst erstellt wird, nachdem die Identität des Unterzeichnenden während des Signiervorgangs von einer vertrauenswürdigen Drittpartei verifiziert oder erneut bestätigt wurde. Verifizierte Signaturen können eine Vielzahl von Identifikationsmethoden und Sicherheitsstufen umfassen. Bei allen davon müssen Unterzeichnende mit einem Identitätsanbieter (IdP) wie einer Bank, einer Regierung oder einem anderen Identitätsanbieter interagieren. Verifizierte Signaturen werden von einem Identifizierungsbericht über Unterzeichnende (Signer Identification Report, SIR) ergänzt, der Details des Identitätsanbieters zur erfolgreichen Identifizierung der Unterzeichnenden enthält.
- Digitale Signaturen – Eine digitale Signatur ist eine sicherere elektronische Signatur, die mit einem digitalen Zertifikat generiert und mithilfe der Public Key Infrastructure (PKI) kryptografisch an das Dokument geknüpft wird. Das digitale Zertifikat weist Unterzeichnende eindeutig aus und wird von einem vertrauenswürdigen Drittanbieter wie einem Trust Service Provider (TSP) oder einer Zertifizierungsstelle nach Überprüfung der Identität der Unterzeichnenden abgerufen.
- Cloudbasierte Signaturen – Eine Cloud-Signatur ist eine digitale Signatur, bei der das digitale Zertifikat der Unterzeichnenden von einem Trust Service Provider (TSP) in der Cloud verwaltet wird. Cloud-Signaturen basieren auf dem globalen offenen Standard, der vom Cloud Signature Consortium (CSC) entwickelt wurde. Im Gegensatz zu herkömmlichen digitalen Signaturen, die mit einer physischen Smart Card oder einem USB-Token erstellt werden, lassen sich mit einer Cloud-Signatur vertrauenswürdige digitale Signaturen direkt über ein Mobilgerät oder einen Webbrowser anwenden.
- Elektronisches Siegel – Ein elektronisches Siegel oder E-Siegel wird von einer juristischen Person wie einem Unternehmen oder einer Organisation verwendet, um die Herkunft, die Authentizität und die Integrität von Dokumenten zu zertifizieren. Elektronische Siegel können stichhaltige rechtliche Nachweise dafür erbringen, dass das Dokument nicht geändert wurde und von der im digitalen Siegelzertifikat angegebenen Stelle stammt.
Weitere Informationen zur Sicherheit in Adobe Acrobat Sign und darüber, wie Adobe deine Dokumente und (personenbezogenen) Daten schützt, findest du im Adobe Trust Center.
Weitere Informationen zur Compliance von Acrobat Sign findest du in der Liste der Compliance-Zertifizierungen, Standards und Vorschriften von Adobe im Adobe Trust Center.
Informationen zur Einhaltung der Barrierefreiheitsrichtlinien findest du in den Berichten zur Einhaltung der Barrierefreiheitsrichtlinien für Adobe-Lösungen im Adobe Trust Center.
Bei digitalen Signaturen unterstützt Acrobat Sign die gesamte Palette zur Erstellung sicherer Signaturen wie USB-Token, Smart Cards und digitale Zertifikate, die in der Cloud gehostet werden. Darüber hinaus kannst du mit dem Trust Service Provider (TSP), der Zertifizierungsstelle oder der Zeitstempelbehörde deiner Wahl aus den European Union Trusted Lists (EUTL) und der Adobe Approved Trust List (AATL) arbeiten.
Die Rechenzentren von Acrobat Sign werden von Amazon Web Services (AWS) und Microsoft Azure weltweit gehostet. Weitere Informationen findest du auf der Rechenzentrum-Seite Acrobat Sign.
Adobe Acrobat Sign ist ein globales Angebot und seine Architektur ist für unsere globale Kundenbasis optimiert. Es wurde nicht dafür eingerichtet und optimiert, bestimmte länderspezifische Anforderungen zu unterstützen.
Adobe hostet Acrobat Sign für chinesische Benutzende nicht auf einem Server, der sich in China befindet. Daher unterstützen wir die Verwendung von Acrobat Sign nicht bei Anwendungsfällen, bei denen Zugriff und Einsatz in China vorgesehen sind.
Adobe Acrobat Sign Solutions werden in 2 oder 3 gleichzeitig aktiven Rechenzentren gehostet. Dabei werden alle Daten über automatisierte Prozesse mehrfach redundant gespeichert und der Traffic bei einem Ausfall vom betroffenen Anwendungsserver, der betroffenen Datenbank oder dem betroffenen Rechenzentrum weggeleitet. Darüber hinaus sind in bestimmten Regionen passive Rechenzentrumskonfigurationen für die Wiederherstellung im Notfall vorhanden. Weitere Informationen findest du auf der Rechenzentrum-Seite Adobe Acrobat Sign Solutions.
Wenn sie von Amazon Web Services (AWS) gehostet werden, werden Transaktionsdaten, Dokumente und Metadaten von Kunden sicher in Amazon Simple Storage Service (S3) und Elastic Block Store (EBS) gespeichert. Wenn sie von Microsoft Azure gehostet werden, werden Kundentransaktionsdaten, Dokumente und Metadaten sicher in Azure Zone Redundant Storage (ZRS) und Azure Local Redundant Storage (LRS) gespeichert. Finde für weitere Informationen das Hauptrechenzentrum deines Unternehmens heraus und gehe auf die Rechenzentrum-Seite Adobe Acrobat Sign Solutions.
Die Kund*innen von Acrobat Sign Solutions verwalten alle personenbezogenen Daten, die für ein signiertes Dokument erfasst werden. Um sicherzustellen, dass alle Unterzeichnenden die Möglichkeit haben, eine Kopie einer vollständig ausgeführten Vereinbarung herunterzuladen und zu speichern, können Kund*innen die Data Governance so konfigurieren, dass abgeschlossene Vereinbarungen automatisch nach 14 Tagen aus Adobe Acrobat Sign Solutions gelöscht werden. Weitere Informationen zu den Adobe-Richtlinien zu personenbezogenen Daten findest du im Adobe Privacy Center.
Das globale Fachwissen von Adobe, die strengen Sicherheitspraktiken sowie die kontinuierliche Verfolgung der aktuellen Rechtslage ermöglichen es unseren Kund*innen, die Konformität mit behördlichen und branchenspezifischen Vorschriften auf der ganzen Welt einzuhalten. Im unwahrscheinlichen Fall einer Anfechtungsklage kann Adobe Kund*innen zur Seite stehen und die Rechtmäßigkeit ihrer e-Signaturen verteidigen. Nach Ermessen von Adobe können Kunden wie folgt unterstützt werden:
Optimieren von Workflows mit Acrobat Sign
Verwalte und signiere Dokumente schnell und einfach online.
