当您在 Acrobat 或 Reader 中选择“帮助”>“检查更新”时，将显示“准备安装”对话框。但是，单击“安装”后，会显示错误 1602。

解决方案

删除相应目录层次下的 ARM 文件夹。

Acrobat 9

• Win XP：C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Adobe\Acrobat\9.2
• Vista：C:\ProgramData\Adobe\Acrobat\9.2

Reader 9

• Win XP：C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Adobe\Reader\9.2
• Vista：C:\ProgramData\Adobe\Reader\9.2

Acrobat 8

• Win XP：C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Adobe\Acrobat\8.1
• Vista：C:\ProgramData\Adobe\Acrobat\8.1

Reader 8

• Win XP：C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Adobe\Reader\8.1
• Vista：C:\ProgramData\Adobe\Reader\8.1 

其他信息

如果 Adobe Reader 的 Application Data 文件夹中缺少 ARM (Acrobat Refresh Manager) 自我更新 MSI 文件，则将显示错误 1602。