无法在第三个设备上登录 Acrobat

问题

当您尝试通过在第三个设备上登录来激活 Acrobat 时,Acrobat 显示错误“抱歉,发生错误”,而不是显示“您已达到设备激活限制。在以下设备之一上注销以继续”对话框。

“发生错误”错误
错误:发生错误。

“从设备注销”对话框
预期的对话框:从以下设备注销

解决方案

解决方法 1:登录到您的 Adobe 帐户,以在您的活动设备上注销 Acrobat

  1. 在“已激活设备”列表中,选择停用

    从您的 Adobe 帐户停用设备
    从您的 Adobe 帐户停用设备

    要再次激活设备,只需从该计算机启动 Acrobat 即可。此时,系统应该会提示您登录。如果没有收到系统提示,请选择帮助>登录

解决方法 2:创建功能锁定注册表项

适用于 Windows

  1. 在“开始”>“搜索”中,键入 RegEdit,然后按 Enter 键。

  2. 在注册表编辑器中,导航到以下路径:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Adobe\Adobe Acrobat\DC\FeatureLockDown

  3. 创建以下项:

    :iNGLCEFWorkflowEnabled

    数据类型:REG_DWORD

    :2

  4. 关闭“注册表编辑器”。

  5. 启动 Acrobat 并使用您的 Adobe ID 登录。

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