问题

Adobe Acrobat 9 返回错误消息“管理器数据库已损坏并将在 Acrobat 下次启动时重置。请退出应用程序并关闭当前打开的任何 Web 浏览器。”

在打开 Acrobat,退出 Acrobat,打开或关闭 PDF 文件,或者 Acrobat 意外退出时,可能会出现此错误。即使在重新启动 Acrobat 后,也会再次出现此错误。

解决方案

重新创建 Organizer90 文件。

当名为 Organizer90 的管理器数据文件被损坏时会出现此错误。可删除 Organizer90 以强制 Acrobat 创建一个未损坏的替换文件。

在 Mac OS 上:

  1. 退出 Acrobat。
  2. 在 Finder 中,选择“前往”>“个人”。
  3. 在您的“个人”文件夹中,浏览到“资源库/Application Support/Adobe/Acrobat”。
  4. 在 Acrobat 文件夹中,执行以下任一操作:




    • 如果您使用的是基于 PowerPC 的 Macintosh 计算机,请打开 9.0_ppc 文件夹。
    • 如果您使用的是基于 Intel 的 Macintosh 计算机,请打开 9.0_x86 文件夹。
  5. 将 Organizer90 移至废纸篓。
  6. 重新启动计算机。
  7. 打开 Acrobat。

在 Windows 上:

注意:这些说明需要您找到隐藏的文件夹。默认情况下,Windows 资源管理器不显示隐藏的文件夹。要使隐藏的文件夹变得可见,请参阅显示隐藏的文件、文件夹和文件扩展名 | Windows XP、Vista、Windows 7 (kb402324)。

  1. 关闭 Acrobat。
  2. 在 Windows 资源管理器中,浏览到下列任一位置:




    • Windows XP:C:\Documents and Settings\[您的用户名]\Application Data\Adobe\Acrobat\9.0
    • Windows Vista 和 Windows 7:C:\用户\[您的用户名]\AppData\LocalLow\Adobe\Acrobat\9.0

    注意:

    要快速浏览到该文件夹,请打开文件资源管理器并在地址栏中键入 %APPDATA%/../LocalLow

  3. 删除 Organizer90。
  4. 重新启动计算机。
  5. 打开 Acrobat。

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