问题

在 Windows 8 上关闭 Acrobat 10.1.7 或 11.0.03 后,它仍会继续使用部分 CPU。即使关闭了 Acrobat 应用程序,任务栏中仍会出现 Acrobat.exe。

解决方案

免责声明:此过程涉及编辑注册表。Adobe 不为编辑注册表(其中包含重要的系统和应用程序信息)提供支持。请确保在进行这些编辑之前备份系统的注册表(http://windows.microsoft.com/zh-cn/windows7/Back-up-the-registry)。有关注册表的详细信息,请参阅 Windows 帮助。

创建注册表备份后,请按照以下步骤操作:

  1. 启动 regedit(按快捷键“Windows 键 + R”打开“运行”对话框,键入 regedit 并按“确定”)。
  2. 询问时请单击 UAC 对话框中的“确定”。
  3. 导航到以下项:[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\Layers]
  4. 在此项下,找到与 Acrobat.exe 在您计算机上的安装位置匹配的值。例如,该值可能是“C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat 11.0\Acrobat\Acrobat.exe”。
  5. 右键单击该值并选择“删除”以仅删除此值(即 Acrobat.exe 的值)。
  6. 重新启动系统(可选),然后启动并关闭 Acrobat。

其他信息

导致此问题的原因是 Acrobat 11.0.03 和 Acrobat 10.0.7 与 Windows 8 上的程序兼容性助手不兼容。

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