在 Windows 中，PDFMaker 在 Office 2003 和早期版本中不可用

PDFMaker 图标（“转换为 Adobe PDF”）和 Acrobat 菜单在 Microsoft Office 2003、XP 或 2000 应用程序（例如，Access、Excel、Word）中丢失。

执行以下一个或多个解决方案：

注意：如果 Microsoft Office 应用程序提前结束（例如，系统非正常关闭或应用程序崩溃），Microsoft Office 应用程序会以禁用加载项作为故障保护手段。

要防止全局模板 (Normal.dot) 中存储的格式、自动图文集和宏影响 Microsoft Word 和其他应用程序的行为，请重命名全局模板 (Normal.dot)。执行此操作后，就可以快速确定全局模板是否是导致问题的原因。

重要：重命名 Normal.dot 模板时会将若干选项重置为默认设置，其中包括自定义样式、自定义工具栏、宏和自动图文集输入。因此，Microsoft 强烈建议请勿删除 Normal.dot 文件。

某些配置可能会创建多个 Normal.dot 文件。例如，如果计算机运行 Word 的多个版本，或者如果同一台计算机上存在多个工作站安装，则可能会出现此问题。

要重命名 Normal.dot 文件，请执行以下操作：

注意：以下步骤针对于 Microsoft Word，但是稍加改动也可用于其他 Microsoft Office 应用程序。完成此步骤后，请勿使用 /a 开关重新启动 Word 或其他应用程序。

在 Windows 2000 上：

在 Windows XP 上：

如果重命名全局模板后问题得以解决，则表明损坏的 Normal.dot 模板是问题所在。

要将 COM 加载项文件载入 Windows，必须满足以下任一条件：在“受信任的发布者”选项卡中列出 Adobe Inc.，或者更改安全性设置。

在 Office 2000、XP 或 2003 应用程序中，执行以下操作：

随 Windows 自动加载的设备驱动程序和软件（例如，屏幕保护程序和病毒防护实用工具）可能会与 Acrobat 安装程序冲突并导致问题。要避免冲突，请在 Windows 简化模式下重新安装 Acrobat。在简化模式下，非标准设备驱动程序和启动软件会被禁用。

要删除 Acrobat，请执行以下操作：

要在简化模式下重新安装 Acrobat，请执行以下操作：

如果您安装 Office XP 或 Office 2003 之后安装了 Access 2000，则必须先进行 Office 修复，然后 PDFMaker 菜单才会出现。

Adobe 已经确认 Microsoft Works 会与 Microsoft Word 冲突，因此会阻止“转换为 Adobe PDF”菜单出现在 Word 中。许多计算机上都预安装了 Microsoft Works。

要删除 Microsoft Works，请执行以下操作：

Acrobat 7.0-8.0 会将一个 COM 加载项文件安装到 Acrobat 7.0/PDFMaker/Office 或 Acrobat 8.0/PDFMaker/Office 文件夹。此文件提供适用于 Word、Excel、PowerPoint、Access、Publisher 和 Project 的 PDFMaker 图标和菜单命令。COM 加载项文件必须先登记到 Windows 注册表，才会出现在应用程序中。

如果 Office 应用程序崩溃且禁用了 COM 加载项文件，PDFMaker 图标不会出现在工具栏中。

其他 COM 加载项文件和宏可能会与 PDFMaker 的 COM 加载项文件冲突，因此可能会阻止“转换为 PDF”图标显示在工具栏中。

在 Access 中，如果无法看到“实用工具 1 工具栏”，则 PDFMaker 图标将不会出现。