Adobe Connect 会前测试会检查您的计算机和网络连接,并可在会议开始前帮助您排除连接故障。
您可通过以下 URL 访问会前测试功能。以下是所有托管群集的链接列表。
要使用会前测试,您必须在浏览器中安装 Adobe Connect 桌面应用程序或启用 Flash Player。如果两者均未安装,那么会前测试页面会显示 Adobe Connect 诊断测试对话框,提示您安装 Adobe Connect 或 Flash Player。
A. 运行会前测试。安装 Adobe Flash Player 或 Adobe Connect 应用程序之后,单击此图标。 B. 检查 Adobe Flash Player 是否安装成功。 C. 在浏览器中安装或启用 Adobe Flash Player。 D. 安装 Adobe Connect 应用程序。
如果您在浏览器中已安装或启用 Adobe Flash Player,会前测试会检查四个关键组件,确保为您提供成功的会议体验。
A. 会前测试结果。 B. 启动“音频设置”向导进行扬声器和麦克风的选择与配置。 C. 安装 Adobe Connect 应用程序。 D. 显示关于测试结果的更多信息。 E. 运行会前测试。
“音频设置”向导中的扬声器选择选项仅适用于 Adobe Connect 桌面应用程序,不适用于浏览器。
如果您在浏览器中未安装或禁用 Adobe Flash Player,会前测试会检查两个组件。
基于各个组件的测试结果,单击相关按钮进行进一步操作。
如果 Adobe Connect 连接测试或连接速度测试失败,请确保您的连接符合此处所述的要求。
如果您在使用会前测试时遇到问题,请检查是否有广告拦截软件影响您的分析包,或者检查是否有其他跟踪脚本阻止访问您的站点。 广告拦截软件(如 uBlock Origin)不仅会拦截广告,还会阻止 Adobe Analytics 等分析工具使用大多数跟踪信标。
要解决此问题,请确保所有弹出窗口拦截程序都已关闭。
如何关闭弹出窗口拦截程序。
如果 Web 浏览器已阻止任何弹出窗口,则需要取消阻止此设置。 您需要检查弹出窗口拦截程序是否已关闭。 为此,请按照以下说明暂时禁用弹出窗口拦截程序:
对于 Google Chrome,请转到“设置”>“隐私设置和安全性”>“内容设置”>“弹出式窗口和重定向”。 在顶部,将设置转为“允许”或“已阻止”。
对于 Firefox 浏览器,请转到“工具”(在顶部菜单中,“帮助”旁边)>“选项”>“隐私与安全”>“权限”。 在“拦截弹出式窗口”旁,选择“例外”。
对于InternetExplorer ,请转到“工具”>“弹出窗口阻止程序”>“关闭弹出窗口阻止程序”。
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