Adobe Connect 会前诊断测试

您可通过以下 URL 访问会前测试功能。以下是所有托管群集的链接列表。

• 托管：https://[your_account_name].adobeconnect.com/common/help/en/support/meeting_test.htm
• 本地部署：https://[your_server_name]/common/help/zh-cn/support/meeting_test.htm

要使用会前测试，您必须在浏览器中安装 Adobe Connect 桌面应用程序或启用 Flash Player。如果两者均未安装，那么会前测试页面会显示 Adobe Connect 诊断测试对话框，提示您安装 Adobe Connect 或 Flash Player。

如果您在浏览器中已安装或启用 Adobe Flash Player，会前测试会检查四个关键组件，确保为您提供成功的会议体验。

如果您在浏览器中未安装或禁用 Adobe Flash Player，会前测试会检查两个组件。

基于各个组件的测试结果，单击相关按钮进行进一步操作。

如果 Adobe Connect 连接测试或连接速度测试失败，请确保您的连接符合此处所述的要求。

有问题？ 我看不到会前测试。

如果您在使用会前测试时遇到问题，请检查是否有广告拦截软件影响您的分析包，或者检查是否有其他跟踪脚本阻止访问您的站点。 广告拦截软件（如 uBlock Origin）不仅会拦截广告，还会阻止 Adobe Analytics 等分析工具使用大多数跟踪信标。

要解决此问题，请确保所有弹出窗口拦截程序都已关闭。

如何关闭弹出窗口拦截程序。

如果 Web 浏览器已阻止任何弹出窗口，则需要取消阻止此设置。   您需要检查弹出窗口拦截程序是否已关闭。 为此，请按照以下说明暂时禁用弹出窗口拦截程序：

对于 Google Chrome，请转到“设置”>“隐私设置和安全性”>“内容设置”>“弹出式窗口和重定向”。 在顶部，将设置转为“允许”或“已阻止”。

对于 Firefox 浏览器，请转到“工具”（在顶部菜单中，“帮助”旁边)>“选项”>“隐私与安全”>“权限”。 在“拦截弹出式窗口”旁，选择“例外”。

对于InternetExplorer ，请转到“工具”>“弹出窗口阻止程序”>“关闭弹出窗口阻止程序”。