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启动、参加和管理 Adobe Connect 会议和会话

  1. Adobe Connect 用户指南
  2. 简介
    1. Adobe Connect 新增功能
    2. Adobe Connect 会议室基础知识
    3. HTML 客户端 Adobe Connect Capabilities
    4. Adobe Connect 桌面应用程序
    5. Adobe Connect 技术规格和系统要求
    6. Adobe Connect 中的键盘快捷键
  3. Adobe Connect 会议
    1. Adobe Connect 会议室基础知识
    2. 启动、参加和管理 Adobe Connect 会议和会话
    3. Adobe Connect 桌面应用程序
    4. Adobe Connect 会前诊断测试
    5. Adobe Connect Central 主页
    6. 在 Adobe Connect 会议期间共享内容
    7. 更新和管理 Adobe Connect 会议
    8. 查看会议报告并分析数据
    9. Adobe Connect 会议中的备注、聊天、问题与答案和投票
    10. Adobe Connect 中的辅助工具功能
    11. Adobe Connect 中的键盘快捷键
    12. 创建虚拟会议室,并安排布局
    13. Adobe Connect 会议中的分组讨论会议室
    14. 在 Adobe Connect 中管理会议与会者
  4. Adobe Connect 管理和维护
    1. 启用 Adobe Connect HTML 客户端
    2. 在 Adobe Connect 中启用单一登录
    3. 更改超时时间
    4. 配置音频提供者以实现通用语音功能
    5. 在 Adobe Connect 中创建和导入用户与用户组
    6. 增强 Adobe Connect 帐户安全性
    7. 在 Adobe Connect Central 中生成使用情况报告
    8. 管理 Adobe Connect 帐户
    9. 管理用户和群组
    10. 设置库文件和文件夹的权限
    11. 备份 Adobe Connect 服务器的用户数据、数据库和设置
    12. 从 Adobe Connect 数据库构建自定义报告
    13. 维护磁盘空间,并清理 Adobe Connect 服务器上的缓存
    14. 管理和监视 Adobe Connect 服务器日志
    15. 启动和停止 Adobe Connect 服务
  5. Adobe Connect 活动
    1. 关于 Adobe Connect 活动
    2. 管理 Adobe Connect 活动
    3. 参加 Adobe Connect 活动
    4. 创建和编辑 Adobe Connect 活动
  6. Adobe Connect Training 和 Seminars
    1. 关于 Adobe Connect 培训课程和课程表
    2. 使用 Adobe Connect 进行培训
    3. 创建和管理研讨会
    4. 在 Adobe Connect 中创建培训课程
    5. 在 Adobe Connect 中创建和管理培训课程表
    6. 关于 Adobe Connect 虚拟教室
    7. 用于监控培训功能的 Adobe Connect 报告
    8. 参加 Adobe Connect 培训会话和会议
    9. Adobe Connect 中的隐藏式字幕
  7. Adobe Connect 中的音频和视频会议
    1. Adobe Connect 会议中的音频
    2. Adobe Connect 会议录制和播放
    3. Adobe Connect 会议中的视频
  8. 在 Adobe Connect 中管理用户内容
    1. 查看有关上载内容的报告和使用情况信息
    2. 使用内容库中的内容
    3. 使用 Adobe Connect 库文件和文件夹

 

Adobe Connect 即将于 2022 年春季推出 Adobe Connect 12 升级版本,该版本具有更快、更智能、更年轻化的优点。

此次新升级后,Adobe Connect 旧版的经典视图(基于 Flash)将迎来其生命周期的终止。 客户将无法再使用“经典视图”主持或加入 Adobe Connect 会话。

如果您尚未将基于 Flash 的内容和会议室转换为以基于 HTML 的标准视图显示,那么现在正是最佳时机,可以赶在 Adobe Connect 12 发布之前完成转换。

有关更多信息,请参阅 Adobe Connect 经典视图生命周期终止 (EOL)

了解如何以参加者或主持人身份加入会议、使用窗格、管理参加者进入情况以及管理会内通知和用户请求。

登录和加入体验

Adobe Connect 12 可提经过供优化和重新打造的登录和加入体验。 

如果会议室启用了“增强音频/视频体验”选项,用户是否可以通过浏览器或 Adobe Connect 桌面应用程序进入会议室取决于计算机上是否安装了 Adobe Connect 应用程序。

在单击会议室 URL 或在浏览器中输入该 URL 后,系统将检查用户计算机上是否已安装 Adobe Connect 桌面应用程序。 

已安装 Adobe Connect 应用程序

会议室将在 Adobe Connect 应用程序中启动。

如果您已登录应用程序,则可以直接进入会议室,而不会受到任何干预。

如果您尚未登录应用程序,应用程序将检查您是否已登录浏览器。 如果已登录,应用程序会将您重定向至会议室。如果您尚未登录浏览器,则必须输入凭据,然后才可以进入会议室。 

如果已安装应用程序但尚未登录浏览器和应用程序,应用程序则会打开登录页面以供您输入凭据。

未安装 Adobe Connect 应用程序

如果未安装 Adobe Connect 应用程序,但您已在浏览器中输入会议室 URL,浏览器则会检查会议室是否已启用浏览器访问权限。

如果已启用浏览器访问权限,会议室则会在浏览器中启动。 

如果未启用浏览器访问权限,您将看到一个对话框,提示您下载 Adobe Connect 桌面应用程序。

参加者登录

创建会议时,如果已启用“启用浏览器访问权限”选项,则参加者可以在浏览器中加入会议。

参加者访问权限

创建会议时,如果同时选择了以下两个选项,则参加者必须使用相应凭据进行登录。

创建会议时,如果已启用“任何提供会议 URL 的人员均可进入会议室”选项,参加者无需输入会议凭据即可加入会议。

开始会议

如果您是主持人,可以登录会议室,然后通过电子邮件或即时消息邀请其他人来开始会议。 会议可以临时召开,也可以预先安排。

进入会议室后,您可以为与会者执行设置任务。 例如,指定会议信息、接受或拒绝加入会议的请求、重新排列窗格以及键入备注。

进入会议室

  1. 执行下列操作之一:

    • 在 Adobe Connect Central 主页中,单击“我的会议”,然后单击与所需会议对应的“打开”按钮。

    • 在 Adobe Connect Central 中,导览至特定会议的“会议信息”页面,然后单击“进入会议室”。

    • 单击您收到的电子邮件邀请中的会议 URL。 键入您的 Adobe Connect 登录名和口令,然后单击“进入会议室”。

    • 在浏览器中输入会议 URL。 键入您的 Adobe Connect 登录名和口令,然后单击“进入会议室”。
    • 您还可以选择参加另一个会议,方法是单击登录页面底部的“选择另外的会议室/内容”。 单击所需的会议室,您将被重定向以输入所选会议的凭据。 您还可以将会议室添加到您的收藏夹,从而进行管理。 有关更多详细信息,请参阅管理会议室
    注意:

    第一次访问会议室时,可将此 URL 加入书签,以便下次开始会议时快速访问。

您可以在 Adobe Connect 桌面应用程序中启动 Adobe Connect 会议室。如果您没有所需的 Adobe Connect 应用程序,Adobe Connect 将提示您下载和安装。管理员可以强制要求每个人必须安装 Adobe Connect 应用程序才能加入 Adobe Connect 会话。

管理会议室

所有会议室都会自动存储在“最近”和“收藏夹”选项卡中的“会议室/内容链接”下。

最近使用

“最近”列表是您已加入的所有会议室的记录,最近的列在最上方。 

此外,您还可以在“最近”选项卡中执行以下任一操作:

  • 将会议添加到“收藏夹”列表
  • 单独删除会议
  • 一次性清除所有会议

收藏夹

您可以将任何会议室添加到“收藏夹”列表,以便在需要时随时轻松访问它们。 只需单击“最近”列表中的会议,然后单击“星形”按钮,即可将其添加到“收藏夹”列表。

要从“收藏夹”列表中删除会议,请单击该会议,然后选择“删除”“全部清除”。

邀请与会者并授予或拒绝访问权限

在会议室中,主持人可以邀请他人出席会议。主持人可以阻止会议访问,并允许或谢绝要求进入已阻止的会议的请求。

在会议进行过程中邀请与会者

主持人可以从 Adobe Connect 会议室邀请他人参加会议。

  1. 从标题栏“会议室”旁的下拉菜单中选择“管理访问和进入”>“邀请参加者”

  2. “邀请参加者”对话框中,执行下列任一操作:

    • 单击“起草电子邮件”,打开默认电子邮件应用程序,并向被邀请者发送一封自动生成的包含会议 URL 的电子邮件。

    • 从“邀请参加者”对话框中复制链接到电子邮件或即时消息中,然后将消息发送给被邀请者。返回会议室,并单击“完成”以关闭对话框。

允许参加者加入,每次加入时无需主持人批准

您可以将会议室设置为自动允许参加者加入会议室,无需会议主持人的介入。 创建会议时,在“访问”部分选择具有会议 URL 的任何人都可加入会议室。对于现有会议,请转到“编辑信息”并做出相同选择。

注意:

如果选择“任何具有所需 URL 的人员”选项,您的会议室即会对所有人公开。上传该会议室的任何内容也会对所有人公开。任何拥有该 URL 的用户都可以在您不知情的情况下访问上传的内容。

阻止到来的与会者

  1. 从标题栏会议室名称旁的下拉菜单中,选择“管理访问和进入”>“阻止到来的与会者”

  2. 要允许到来的与会者请求进入会议,请选择“到来的与会者可以请求进入”

  3. (可选)在文本框中,编辑到来的与会者的消息。 单击“保存消息”以保存该消息供将来使用。

阻止没有 Adobe Connect 注册帐户的客人

  1. 从标题栏会议室名称旁的下拉菜单中选择“管理访问和进入”>“阻止客人访问”

使用窗格

主持人可以显示和隐藏、添加、删除、重新排列和组织窗格。 可在会议中同时显示窗格的多个实例(“与会者”窗格、“问题与答案”窗格、“视频”窗格和“参与仪表板”除外)。

注意:

Adobe Connect 管理员可以更改窗格设置、共享设置和其他设置以符合管理标准。 这些设置影响会议室的布局和您在会议室中可以执行的操作。 有关详细信息,请参阅 使用规范和控制设置

显示或隐藏窗格

  • 要显示窗格,请在标题栏顶部的菜单 中作出选择。 (对于具有多个实例的窗格,可以从子菜单中选择实例名称。)

    会议中当前可见的窗格的名称旁边将显示一个勾形。

  • 要隐藏某窗格,请在菜单 中将其取消选中。 或者,从任意窗格右上角的选项菜单 中选择“隐藏”

添加窗格

  1. 在菜单栏 中,选择“窗格”并选择某个窗格的名称。

  2. 从窗格子菜单中,选择“新建 [窗格名称] 窗格”。

移动窗格和调整窗格大小

  1. 在菜单栏  中,选择“移动和调整窗格大小”。如果选中该选项,则它的旁边会显示一个勾形。

  2. 要移动窗格,请拖动其标题栏。 要调整窗格大小,请拖动右下角。

以最大尺寸显示窗格

最大化某窗格时,该窗格将扩展以填充当前的浏览器窗口。

  1. 在窗格的右上角,单击选项菜单 然后选择“最大化”

  2. 要将窗格恢复到其原始大小,请再次单击选项菜单 ,然后选择“恢复”

注意:

要将“共享”窗格扩展到当前浏览器窗口以外,直至显示器的边缘,请单击“全屏”按钮。

组织窗格

  1. 从标题栏顶部的菜单  中选择“管理窗格”。如果选中该选项,则它的旁边会显示一个勾形。

  2. 执行下列操作之一:

    • 要编辑任意窗格的名称,请从列表中选择它们,然后单击“编辑” ()。
    • 要删除某些窗格,请从列表中选择相应的窗格,然后单击“删除” ()。
    • 要找到所有未使用的窗格,请单击“选择未使用”。任何未使用的窗格都将在左侧列表中高亮显示。 如果您要删除未使用的窗格,请单击“删除” ()。
  3. 单击“完成”关闭“管理窗格”对话框。

以首次 Adobe Connect 用户的身份加入

首次登录的新用户会根据他们在系统中的角色,被指引到不同的用户界面。 下面列出了用于管理新用户首次登录时在 Adobe Connect 中转至的目标位置的规则。

用户组成员关系

在首次登录时被指引到此处

仅限会议主持人

系统生成的新会议

会议主持人,以及任何其他成员关系

系统生成的新会议

仅限培训管理者

“培训”选项卡

仅限作者

“内容”选项卡

仅限研讨会管理员

“研讨会”选项卡

仅限学员

“主页”选项卡

仅限活动管理者

“活动”选项卡

仅限活动管理员

“主页”选项卡

两个或更多成员关系的任意组合,不包括会议主持人组

“主页”选项卡

管理员和/或受限管理员

“主页”选项卡

任意角色以及一个或多个管理员角色(管理员、受限管理员和活动管理员)

基于角色的适用选项卡

当用户被转至由系统生成的新会议室时,该用户可以为会议室输入更有意义的名称和 URL。 或者,用户也可以继续使用系统生成的名称和 URL。 此外,用户还可以单击左侧窗格中的“更多设置”,以启动 Adobe Connect Central 并配置会议室。 例如,如果属于会议主持人的用户希望将音频配置文件与会议室相关联。

用户首次进入由系统生成的会议室并用手持设备对其重命名。
用户首次进入由系统生成的会议室并用手持设备对其重命名。

注意:

在新用户帐户中,如果在“我的会议”文件夹中创建了一个会议,则新用户会被转至“我的会议”文件夹,而不是由系统生成的会议室。

加入会议

根据会议主持人选定的选项,与会者以客人或注册用户身份加入会议。

如果与服务器连接失败,Adobe Connect 会显示一条错误消息。 此消息中会提供一个指向测试向导的链接,该链接会引导您完成测试连接状态的一系列步骤。

  1. 执行下列操作之一:
    • 如果单位中的某人已邀请您参加会议,请在 Adobe Connect“主页”选项卡上,单击“我的会议”。在左侧的会议列表中,找到要加入的会议并单击“进入”。

    • 单击(最有可能在电子邮件或即时消息中收到的)会议 URL。

  2. 以客人或 Adobe Connect 用户的身份登录到会议室:
    • 选择“以客人身份进入”。 键入用作会议标识符的姓名。 在客人访问字段中输入相应的值,例如电子邮件 ID 和联系号码,然后单击“进入会议室”。

    • 选择“使用您的登录名和口令进入”。 输入您的登录名和口令。单击“进入会议室”。

    如果未安装应用程序,Connect 会直接在 HTML 客户端中打开该会议室。 

    通过浏览器应用程序进入会议室后,系统会提示您下载该应用程序。 您可以单击“下载应用程序”来安装新的基于 CEF 的安装程序。 系统将下载 CEF 安装程序,用户可以使用 CEF 应用程序切换到会议。 

    下载应用程序以安装新的基于 CEF 的应用程序
    下载应用程序以安装新的基于 CEF 的应用程序

    如果用户单击“取消”,并决定稍后在会议期间切换到 CEF 应用程序,则可以单击屏幕右侧的选项菜单 ,然后选择“切换到桌面应用程序”,然后下载 Adobe Connect。

    切换到应用程序
    切换到应用程序

    注意:

    Adobe 将继续为现有客户提供对 11.0 版本之前的任何服务器的支持。 这意味着,现有客户可以继续在此应用程序中成功打开其会议。

    如果您是托管帐户的管理员,则默认情况下 Adobe Connect 将显示服务条款 (ToS)。 要登录会议,请先确认您已阅读并同意该 ToS。

    如果您是用户,则不会为托管帐户显示 ToS。 可以在 ToS 过期之前登录会议,即使管理员尚未接受 ToS。

    对于共享的站点帐户,首次以管理员或用户身份登录 Adobe Connect 时,将显示 ToS。 要继续操作,请确认您已阅读并同意 ToS。 选中屏幕上的复选框,以示您已阅读并同意 ToS 和 Adobe 在线隐私策略。

    注意:

    如果您会议的管理员激活了客户端证书,则在您尝试进入会议时会显示“选择证书”对话框。 该对话框将提示您选择一个证书来进行身份验证。 管理员可能启用了规范使用条款声明。 接受此声明后方可进入会议。 (有关详细信息,请参阅使用规范和 控制设置。)

暂停会议或结束会议

主持人可以让参加者等待以暂时限制主持人和演示者访问会议室,以便他们准备材料。音频电话会议将处于暂停状态。

主持人可以结束会议以删除所有成员,包括主持人、演示者和参加者。音频电话会议将断开连接。如果 Adobe Connect 帐户按分钟计费,您可以通过明确结束不在会话中的会议,来避免不必要的费用。

让参加者等待

  1. 在标题栏会议室名称旁的下拉菜单中选择“管理访问和进入”>“让参加者等待”

  2. 如有需要,可以修订发送给参加者的消息,然后单击“暂停”以暂停会议。

    有关如何让参加者等待的图示
    有关如何让参加者等待的图示

当重新开始暂停的会议时,登录到此会议的与会者将自动进入该会议。

退出会议

主持人可以在不中断会议的情况下退出会议室或通过下拉菜单结束全体会议。 主持人还可以在不中断其他人会话的情况下使用退出会议室图标来退出会议室。 而位于另一端的参加者将仅看到用于退出会议室的退出会议室图标。

  1. 退出会议
    退出会议

  2. 使用右上角的下拉图标,主持人可以撰写所有与会者在会议结束时将看到的确切消息

    主持人可以单击“撰写消息”,然后单击“保存消息”。 此操作不会结束会议,并会将主持人再次带回至会议界面。

    有关如何退出会话的图示
    有关如何退出会话的图示

  3. 如果主持人选中“会话结束后为所有与会者打开此 URL”旁的复选框,则会出现用于输入 URL 的文本字段。 主持人可以输入要向与会者展示的地址。

主持人退出会议室后,参加者仍将处于会话中,除非主持人已结束全体会议。 参加者可以点击退出会议室图标退出会议室。 他们将看到如下所示的对话框。

退出会议室确认
退出会议室确认

退出反馈调查

主持人结束会议后,所有参加者均可通过反馈调查评价其在会话期间的音频/视频体验。如果需要,帐户管理员可以关闭此调查。

退出反馈调查
退出反馈调查

注意:

在主持人打开会议室之前,参加者和客人将无法进入该房间。

保存“暂停”或“结束会议”消息,供将来使用

您可以在不中断会议的情况下输入“暂停”“结束会议”消息。通过该功能,您可以在会议期间起草邮件,并在适当的时间发送该邮件。

  1. 从标题栏会议室名称旁的下拉菜单中选择“管理访问和进入”>“让参加者等待”

  2. 修订消息框中的消息。
  3. 单击“保存消息”以保存消息供将来使用,并返回到会议。

重新启动已暂停或结束的会议

  1. 在会议室的右上角,单击“等待中的参加者”窗口中的“继续”

    注意:

    如果已关闭该窗口,请选择“管理访问和进入”,然后取消选择“让参加者等待”

使用通知和请求

等待请求和等待通知显示在菜单栏上。 该功能将提供请求和通知的统一视图,您可以对这些请求和通知进行操作。 如果正在等待请求,则显示通知图标和请求图标。

会内通知和请求。
会内通知和请求。

A. 用户进入请求 B. 举手请求 C. 录制通知 

单击请求按钮或通知按钮以查看详细信息,并根据需要做出响应。 举手请求和访问请求将单独表示。 其他通知会显示于响铃图标下方。

会内通知会显示于响铃图标下方
会内通知会显示于响铃图标下方

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