修复在登录后出现空白屏幕的问题 | Creative Cloud 应用程序

当您尝试登录到 Creative Cloud 应用程序（如 Illustrator、Photoshop 和 Lightroom）时，在登录后出现空白屏幕。这个问题一般是与许可相关的问题所致。

如何修复此问题

请按照给定的顺序，尝试以下解决方案。只有上一个解决方案不起作用，才需要尝试下一个解决方案。

解决方案 1：从所有活动会话中注销

如果从两个以上的设备登录到帐户，可能会发生此问题。请按照给定的步骤修复此问题。

解决方案 2：删除 Adobe Intermediate CA 和 Adobe Content 证书

Adobe 应用程序会在您的计算机上下载 Adobe 颁发的证书这些证书是运行 Adobe 应用程序所必需的。如果这些证书无效，则必须删除下载到计算机上的 Adobe 证书。请按照下述步骤修复此问题。请记住，无效的证书可能会导致您的 Creative Cloud 应用程序在启动时崩溃。

解决方案 3：删除 Adobe User 和 Adobe App 证书

Adobe 应用程序会在您的计算机上下载 Adobe 颁发的证书这些证书是运行 Adobe 应用程序所必需的。如果这些证书无效，则必须删除下载到计算机上的 Adobe 证书。请按照下述步骤修复此问题

仍然有问题？

如果您的 Creative Cloud 应用程序仍在打开时显示空白屏幕，请尝试在本文中给出的步骤。