Problém

Pokud vaše síť vyžaduje ověřování NTLM a používáte počítač se systémem macOS, zobrazí se při spuštění aplikace společnosti Adobe následující dialogové okno. Nebudete moci aplikaci používat.

Nelze ověřit předplatné

Řešení

  1. Přihlaste se k počítačové aplikaci Creative Cloud.

  2. V pravém horním rohu klikněte na ikonu ozubeného kola a potom klikněte na možnost pro kontrolu dostupnosti aktualizací.

    Kontrola dostupnosti aktualizací v počítačové aplikaci CC
  3. Spusťte příslušnou aplikaci znovu.

Tato práce podléhá licenci Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License.  Na příspěvky ze služeb Twitter™ a Facebook se nevztahují podmínky licence Creative Commons.

Právní upozornění   |   Zásady ochrany osobních údajů online