Společnost Adobe při testování spolehlivosti a výkonu aplikací služby Adobe Creative Cloud nainstalovaných v systémech s procesorem Intel a se systémem Mac OS X El Capitan (verze 10.11) a při vyhodnocování zkušeností uživatelů s těmito aplikacemi úzce spolupracuje se společností Apple. Nejnovější verze všech produktů služby Creative Cloud jsou kompatibilní.

Je známo, že po upgradu na systém OS X El Capitan (10.11) může u uživatelů docházet k určitým problémům. Usilovně pracujeme na tom, aby byly tyto problémy v další verzi vyřešeny. V současné době uživatelům doporučujeme upgradovat na nejnovější verzi systému OS X (10.11.1) nebo nadále používat systém OS X 10.10.x.

Další informace:

V současné době ne.

Pokud zaznamenáte nějaké problémy, nahlaste je prostřednictvím našeho formuláře pro hlášení chyb.

Před upgradem na systém OS X El Capitan doporučujeme zákazníkům ověřit kompatibilitu zásuvných modulů u dodavatele těchto modulů. V případě produktů třetích stran kontaktujte příslušného výrobce.

Společnost Adobe nabízí podporu zákazníkům používajícím systém OS X El Capitan v souladu s našimi standardními zásadami poskytování zákaznické podpory. Další informace o našich programech podpory naleznete na stránce podpory.

Ano. Pokud je se systémem OS X El Capitan kompatibilní plná verze produktu, je kompatibilní i zkušební verze tohoto produktu. Všechny známé problémy popsané v tomto tomto dokumentu se týkají také zkušebních verzí.

Tato práce podléhá licenci Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License.  Na příspěvky ze služeb Twitter™ a Facebook se nevztahují podmínky licence Creative Commons.

Právní upozornění   |   Zásady ochrany osobních údajů online