Öffnen Sie Acrobat.
Zuletzt aktualisiert am
24. Mai 2023
Problem
Wenn Sie versuchen, ein PDF-Dokument mit aktivierten Verwendungsrechten in Adobe Acrobat 8 oder 9 unter Windows digital zu signieren, zeigt die Anwendung die Fehlermeldung „Erstellung dieser Signatur konnte nicht abgeschlossen werden. Plattform-Ausnahme.“ Nach dieser Fehlermeldung folgt Folgendes:
- „Objekt ist bereits vorhanden. Fehlercode: 2148073487“
- „Keyset existiert nicht. Fehlercode: 2148073494“
- „Schlüssel nicht für die Verwendung im angegebenen Status gültig. Fehlercode: 2148073483“
Lösung: Erstellen Sie die digitale ID und/oder Schlüsselordner neu
Sie können eine der beiden Lösungen oder beide versuchen:
Erstellen Sie die digitale ID erneut
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Wählen Sie „Erweitert“ > „Sicherheitseinstellungen“.
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Wählen Sie in der Liste der Kategorien auf der linken Seite des Sicherheitseinstellungsfensters „Digitale IDs“.
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Wählen Sie die digitale ID, mit der Sie das PDF-Dokument signieren wollten.
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Klicken Sie auf „ID entfernen“.
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Klicken Sie im Bestätigungsdialogfeld auf OK.
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Klicken Sie auf „ID hinzufügen“.
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Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die digitale ID zu erstellen.
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Klicken Sie auf OK.
Erstellen Sie den Schlüsselordner neu
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Schließen Sie Acrobat.
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Bei Windows Explorer führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
- Navigieren Sie unter Windows XP zu C:\Dokumente und Einstellungen\[Ihr Benutzername]\Application Data\Microsoft.
- Navigieren Sie unter Windows Vista zu C:\Benutzer\[Ihr Benutzername]\AppData\Roaming\Microsoft.
Hinweis: Diese Pfade enthalten verborgene Ordner. Hinweise, wie Sie verborgene Ordner sichtbar machen, finden Sie unter Verborgene Dateien und Ordner unter Windows 10 und früher anzeigen.
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Benennen Sie den Schlüsselordner in Schlüsselordner Alt um.
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Öffnen Sie Acrobat. Der Schlüsselordner wird automatisch neu erstellt.
