Højreklik på proceslinjen, og vælg Jobliste.
Sidst opdateret den
8. feb. 2023
Får du fejlkode 131, når du prøver at opdatere Creative Cloud-computerappen? Prøv nedenstående trin.
Hvorfor får jeg fejl 131 i Creative Cloud-computerappen?
Hvis fejl 131 opstår, vises en af følgende fejlmeddelelser muligvis i Creative Cloud-computerappen:
- Kan ikke synkronisere. Installer synkroniseringskomponenterne, og prøv igen. Fejlkode: 131
- Der opstod problemer under opdateringen af Creative Cloud. Fejlkode: 131
- Creative Cloud-opdatering mislykkedes. Appen kunne ikke opdateres. Fejlkode: 131
Fejlkode 131 angiver, at du skal lukke visse Creative Cloud-baggrundsprocesser, såsom Adobe Content Synchronizer (tidligere kaldet CoreSync), Creative Cloud Libraries Synchronizer (tidligere kaldet CCLibrary), Creative Cloud Content Manager (tidligere kaldet CCXProcess ) og Node, før du kan opdatere Creative Cloud-computerappen.
Hvordan løser jeg fejl 131?
Fejl 131 kan løses ved at lukke følgende Creative Cloud-baggrundsprocesser:
- Creative Cloud Content Manager
- Creative Cloud Libraries Synchronizer
- Adobe Content Synchronizer
- Node
Du kan læse om, hvordan disse baggrundsprocesser lukkes, i dokumentationen til dit operativsystem.
-
-
(Bemærk) Vælg Flere detaljer, hvis Jobliste ikke er fuldt udvidet.
-
På fanen Processer skal du vælge Creative Cloud Content Manager. Vælg derefter Afslut job.
-
Prøv at opdatere Creative Cloud for computerappen igen.
-
I Finder skal du vælge Gå > Hjælpeprogrammer.
-
Dobbeltklik på programmet Aktivitetsovervågning.
-
Skriv Creative Cloud Content Manager i søgefeltet øverst til højre.
Luk Creative Cloud Content Manager
Luk Creative Cloud Content Manager -
Dobbeltklik på Creative Cloud Content Manager på listen, og vælg Afslut.
-
Vælg Afbryd.
-
Gentag trin 3 til 5 for Adobe Content Synchronizer, Creative Cloud Libraries Synchronizer og Node.
-
Prøv at opdatere Creative Cloud for skrivebord-appen igen.
