En este artículo se explica cómo generar archivos de volcado en un equipo Windows.

Habilitar volcados

El volcado no está activado de forma predeterminada en Windows. Para activar esta función, se necesitan privilegios de administrador. A continuación se indican instrucciones sobre cómo activar volcados.

Nota:

Esta información se deriva de la página web de Microsoft. Si surge algún problema, póngase en contacto con el servicio de asistencia de Microsoft.

  1. Abra el Editor del Registro.

    Siga los pasos descritos a continuación para abrir el Editor del Registro:

    1. Pulse Windows + R; esta acción abre el cuadro del comando Ejecutar.
    2. Escriba regedit en la ventana Ejecutar y pulse Intro.
    3. Haga clic en Sí en el cuadro de diálogo de la ventana Control de usuario .
  2. Efectúe una copia de seguridad de la clave Informe de errores de Windows.

    Antes de efectuar cambios en el Editor del Registro, se aconseja efectuar una copia de seguridad de la clave de registro que se editará. A continuación se indican instrucciones sobre cómo realizarla:

    1. Acceda a HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\.
    2. Haga clic con el botón derecho en la clave Informe de errores de Windows.
    3. Seleccione Exportar y guarde el archivo .reg en el escritorio.
    backup
  3. Cree la clave LocalDumps..

    Siga estos pasos para aplicar el procedimiento:

    1. Acceda a la ubicación HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Windows Error Reporting.
    2. Seleccione la clave Informe de errores de Windows y cree una clave con el nombre LocalDumps si todavía no hay ninguna:

    1. Haga clic con el botón derecho en Informe de errores de Windows.

    2. Seleccione Nueva y después Clave.

    3. Asigne a la clave el nombre LocalDumps.

    createkey

    Nota:

    Efectúe una copia de seguridad de la clave Informe de errores de Windows antes de crear otra clave.

  4. Cree valores de registro en la clave LocalDumps.

    Seleccione la clave LocalDump y cree tres valores de registro como se indica a continuación:

    • Valor del Registro de DumpFolder
    1. Haga clic con el botón derecho en el área en blanco que hay a la derecha; a continuación, seleccione Nuevo Valor expansible de cadena
    2. Asígnele el nombre DumpFolder
    3. Haga doble clic en él e indique %LOCALAPPDATA%\CrashDumps en el campo Datos del valor
    • Valor del Registro DumpCount
    1. Haga clic con el botón derecho en el área en blanco que hay en la parte derecha; a continuación, seleccione NuevoDWORD (32 bits) valueValor de DWORD (32 bits)
    2. Asígnele el nombre DumpCount
    3. Haga doble clic en él e indique 10 en el campo Datos del valor
    • Valor del Registro DumpType
    1. Haga clic con el botón derecho en el área en blanco que hay en la parte derecha; a continuación, seleccione Nuevo DWORD (32 bits) valueValor de DWORD (32 bits)
    2. Asígnele el nombre DumpType
    3. Haga doble clic en él e indique en el campo Datos del valor
    createvalue

Recopilar volcados

Tras haber seguido los pasos de la sección Habilitar volcados, reproduzca el bloqueo del software y recopile el archivo con la extensión .dmp con el nombre del software en %LocalAppData%/crashdumps.

Para ello, vaya a Inicio > Ejecutar > %LocalAppData%/CrashDumps > Aceptar

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