Acrobat DC peut se bloquer ou afficher les messages d’erreur suivants lors de l’ouverture d’un fichier PDF :

Remarque :
Si Acrobat DC continue de se bloquer par intermittence, même après la mise à jour vers la dernière version, essayez la solution 2 ci-dessous.
Solution 2 : exécutez Réparer l’installation Acrobat alors qu’aucune autre application n’est en cours d’exécution
Déconnectez-vous de Windows et reconnectez-vous avec un autre compte utilisateur. Lancez Acrobat et observez la situation.
Veuillez envoyer ou signaler le blocage à Adobe. L’équipe d’ingénieurs d’Adobe étudie les rapports de blocage et planifie les corrections appropriées dans une future mise à jour ou version du produit.
Sous Windows :
- Après le blocage, si la boîte de dialogue Rapport d’erreurs Windows s’affiche, cliquez Envoyer les informations.
Sous Mac :
- Après le blocage, une boîte de dialogue Envoi à Apple s’affiche, suivie de la boîte de dialogue Adobe CrashReporter. Cliquez sur Envoyer/Rapport dans les deux boîtes de dialogue.
Vous pouvez signaler le blocage manuellement à l’aide du formulaire de signalement de bogue standard d’Adobe.
- Visitez la page Feature Request/Bug Report form pour signaler le blocage en indiquant l’ensemble des étapes à suivre pour le reproduire.