問題

安裝 Creative Cloud Packager (含有 InDesign CC 2015 或 InCopy CC 2015) 所建立的序號套件時,您已取消選取安裝 Creative Cloud 桌面應用程式的選項,但卻在首次啟動產品時收到下列錯誤:

需要 Adobe Creative Cloud 才能解決此問題。不過 Adobe Creative Cloud 已遺失或損壞。請從 http://www.adobe.com/go/adobecreativecloudapp_tw 下載新的 Adobe Creative Cloud 複本並安裝。

「需要 Adobe Creative Cloud 才能解決此問題」錯誤訊息

使用者按下「結束」後,應用程式隨即關閉。後續啟動會成功,而且能夠使用應用程式。不過,在每次登入工作階段中,錯誤都會重複發生。

受影響的應用程式

  • Adobe InDesign CC
  • Adobe InCopy CC

解決方法

已推出 Creative Cloud Packager 1.9.1。看見提示時,請下載最新版的 Creative Cloud Packager 並用其重新建立套件。

因應措施

重新命名下列位置的 Adobe Desktop Common 檔案夾:

  • Windows: \Program files(x86)\Common Files\Adobe
  • Mac: /Library/Application Support/Adobe
重新命名檔案夾後,Indesign CC 2015 便會正常啟動。

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