עברו אל C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\caps\.
למדו כיצד לפתור את קוד השגיאה 105 "לא ניתן להתקין או להסיר את המוצר" במהלך התקנת היישום.
קוד שגיאה 105 מתרחש אם לתיקיית caps או לקובץ hdpim.db חסרות הרשאות או שהם פגומים. אם מופיעה השגיאה, בחרו נסה שוב בתיבת הדו-שיח של השגיאה כדי להתקין או להסיר את היישום שוב.אם ההתקנה עדיין נכשלת, בצעו את הפתרונות שלהלן.
הרשאות נדרשות חסרות עבור תיקיית ה-caps
אם לתיקיית caps או לקובץ hdpim.db אין את ההרשאות הנדרשות, התקנות Creative Cloud עלולות להיכשל.בצעו את השלבים הבאים כדי להעניק את ההרשאות הנדרשות בהתאם למערכת ההפעלה שלכם.
הרשאות נדרשות חסרות עבור הקובץ hdpim.db
בצעו את השלבים כדי להעניק את ההרשאות הנדרשות בהתאם למערכת ההפעלה שלכם.
הקובץ hdpim.db פגום או משובש
אם ההתקנה ממשיכה להיכשל, ייתכן שהקובץ hdpim.db פגום או מושחת. בצעו את השלבים הבאים כדי לתקן אותו באמצעות דפדפן מסד נתונים SQLite.
הורד והתקן את SQLite database browser.
הפעל את הדפדפן SQLite בתור מנהל (Win) או באמצעות sudo (Mac).
בחר פתח את מסד הנתונים וחפש את הקובץ hdpim.db. הקובץ ממוקם בנתיב:
- Windows: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\caps\
- macOS: /Library/Application Support/Adobe/caps/
בכרטיסייה Execute SQL, הרץ את פקודת ה-SQL הבאה:
PRAGMA integrity_check
אם פקודה זו מובילה להודעת שגיאה, הרץ את הפקודה הבאה:
sqlite3 hdpim.db ".dump" | sqlite3 new_hdpim.db
שנה את השם של קובץ ה-DB המקורי ל-orig_hdpim.db.
שנה את השם new_hdpim.db שנוצר בשלב 4 ל- hdpim.db.
התקן את יישום Adobe.
אם תיקון הקובץ לא עוזר, צרו אותו מחדש.
נווט אל המיקום הבא:
- Windows: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\caps\
- macOS: /Library/Application Support/Adobe/caps/
שנה את השם hdpim.db ל- old_hdpim.db.
התקן את יישום Adobe.