Chiudi l’applicazione Acrobat/Reader, se è già in esecuzione.
Passaggi per risolvere l’errore:
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Nel Registro di sistema, modifica i valori delle voci User Agent da Internet Explorer (IE) a Chrome. Con questa modifica verrà ignorato il controllo lato server di Dropbox per il browser IE non supportato.
Effettua le seguenti operazioni:
- Apri l’editor del Registro di sistema: accedi a Esegui (menu Windows + R), digita regedit.exe nel campo Apri e fai clic su OK.
- Seleziona il seguente percorso nell’Editor:
Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\5.0\User Agent - Nel riquadro a destra, fai doppio clic su Predefinito e inserisci quanto segue nel campo Dati valore, quindi fai clic su OK: Mozilla/5.0
- Aggiungi le seguenti chiavi di tipo Valore stringa:
- Fai clic con il pulsante destro del mouse su User Agent, scegli Nuovo e fai clic su Valore stringa. Nel riquadro a destra viene aggiunta una nuova chiave. Assegnale il nome Platform. Fai doppio clic su Platform e immetti quanto segue nel campo Dati valore, quindi fai clic su OK: Windows NT 10.1; Win64; x64
- Fai clic con il pulsante destro del mouse su User Agent, scegli Nuovo e fai clic su Valore stringa. Nel riquadro a destra viene aggiunta una nuova chiave. Assegnale il nome Version. Fai doppio clic su Version e inserisci quanto segue nel campo Dati valore, quindi fai clic su OK: AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/51.0.2704.106
e. Chiudi l’editor del Registro di sistema.
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Apri Acrobat o Reader e aggiungi il tuo account Dropbox come consigliato nella sezione successiva.
Nota:Dopo aver aggiunto il tuo account, è consigliabile rimuovere le chiavi del registro di sistema aggiunte al passaggio 2.
Aggiungere un account Dropbox e accedere ai file
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In Acrobat o Acrobat Reader, scegli Home > Aggiungi account e fai clic sul pulsante Aggiungi per Dropbox.
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Il browser predefinito viene aperto e viene visualizzata la finestra di accesso. Inserisci l’indirizzo e-mail e la password dell’account Dropbox e fai clic su Accedi.
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Nella finestra del browser, Acrobat richiede l’autorizzazione per accedere ai file Dropbox. Fai clic su Consenti.
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Il browser richiede di tornare ad Acrobat o Acrobat Reader per completare l’aggiunta dell’account Dropbox. Fai clic su Sì.
L’account viene aggiunto nel riquadro a sinistra, nella sezione File. Viene visualizzato un elenco di file e cartelle. Tutte le azioni specifiche per il tipo di file selezionato sono disponibili nel riquadro contestuale a destra e in una finestra di dialogo Apri o Salva personalizzata.
I comandi per cercare, ordinare e filtrare i file non sono ancora disponibili nella vista Home per i file Dropbox.
Rimuovere un account Dropbox
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Nella vista Home, fai clic sull’icona Modifica/Matita accanto a File.
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Fai clic sul pulsante con la crocetta accanto all’account da rimuovere, quindi fai clic su Fine accanto a File.