Errore “Acrobat PRO si è chiuso in modo imprevisto” quando si tenta di aprire Acrobat su MAC

Problema

Quando avvii Acrobat viene generato un errore: Acrobat PRO si è chiuso in modo imprevisto.

Ambiente

  • MAC
  • Acrobat  

Causa

Questo problema si verifica quando Acrobat non è installato correttamente.

Risoluzione

Per risolvere il problema, esegui una disinstallazione pulita e reinstalla Acrobat:

  1. Disinstalla Acrobat e l’applicazione desktop Creative Cloud utilizzando Cleaner Tool:

    https://helpx.adobe.com/it/creative-cloud/kb/cc-cleaner-tool-installation-problems.html

  2. Elimina tutte le cartelle Adobe in /Library/Application Support~/Library/Application Support.

  3. Elimina tutte le preferenze di Adobe da /Library/Preferences e ~/Library/Preferences.

  4. Riavviate il computer.

  5. Installa Acrobat dal collegamento seguente:

    https://helpx.adobe.com/download-install/kb/acrobat-downloads.html

  6. Avvia Acrobat e accedi per attivarlo.

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