Problema

Il plug-in di Acrobat PDF non si carica nel browser Web Safari a 64 bit su°Mac OS X Snow Leopard (v10.6).

Motivo

Apple Mac OS X 10.6 aggiorna Safari a 64 bit. Il plug-in del browser installato da Adobe Acrobat o Adobe Reader 9.x e versioni precedenti è a 32 bit. Di conseguenza, i file PDF non vengono visualizzati online quando utilizzate Safari con Adobe Acrobat o Reader. 

Soluzione

I clienti possono eseguire Safari a 32 bit; in questo modo sarà possibile caricare e utilizzare il plug-in di Adobe Acrobat/Reader. 

Per eseguire Safari in modalità a 32 bit, seguite le istruzioni riportate di seguito:

1. °Se Safari è aperto, chiudetelo selezionando Safari > Esci

2. °Aprite una nuova finestra del Finder e passate alla cartella Applicazioni.

3. Nel Finder, selezionate Safari.

4. °Passate a File > Ottieni informazioni.

5. Nella finestra "Informazioni su Safari", aprite la sezione "Generale".

6. °Selezionate la casella di controllo "Apri in modalità a 32 bit"

Safari_32-bit_mode

7.  Chiudete la finestra "Informazioni su Safari".

8. °Riavviate Safari.

 

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