この文書では、Adobe Creative Cloud アプリケーションのインストール手順について説明しています。インストールを行う前に、A. の注意事項をお読みいただき、その後 B. ~ C. を行ってください。

A. インストールについての注意事項

必要システム構成

インストールを正しく完了するには、コンピューターが Creative Cloud アプリケーションの必要システム構成を満たしている必要があります。Creative Cloud アプリケーションの必要システムについては、以下の弊社 Web サイトを参照してください。

URL : http://www.adobe.com/jp/products/creativecloud/tech-specs.html

Adobe ID について

Creative Cloud アプリケーションは、無償の体験版を利用する場合でも、Adobe ID のご登録が必要になります。Adobe ID について、詳しくは以下の文書を参照してください。

Adobe ID のよくある問い合わせ

インターネット接続環境

Creative Cloud アプリケーションをインストールするには、インターネット接続環境が必要です。ダウンロードに要する時間は、接続速度やコンピューターの処理速度に依存します。

Adobe Creative Cloud デスクトップアプリケーションについて  

Creative Cloud のすべてのアプリケーションは、Adobe Creative Cloud デスクトップアプリケーションを経由してダウンロードし、インストールまでの一連の処理が一括して行われます。お客様はインストールする製品を選択してクリックするだけで、対象のアプリケーションをインストールすることができます。

なお、旧バージョンの Adobe Application Manager を起動すると、自動的に Adobe Creative Cloud デスクトップアプリケーションに置き換えられ、Adobe Application Manager は削除されます。

プラットフォームについて

Adobe Application Manager によって、お客様の環境に応じて Windows または Mac OS のインストーラーがダウンロードされます。

ウイルス対策ソフトについて

ウイルス対策ソフトが常駐している場合、常駐ソフトとコンフリクトを起こして、アプリケーションが正常にインストールされない可能性があります。一時的にウイルス対策ソフトを停止してからインストールを行ってください。

B. アプリケーションのインストール手順

Creative Cloud をご購入いただいた場合

Creative Cloud をご購入いただいたお客様は、以下の操作で購入したアプリケーションをインストールします。

初めてアプリケーションをインストールする場合、最初に Creative Cloud デスクトップアプリケーションがインストールされ、その後アプリケーションのインストールが開始されます。

  1. 以下の弊社 Web サイトにアクセスします。

    http://www.adobe.com/jp/creativecloud/catalog/desktop.html

  2. インストールするアプリケーションの「体験版ダウンロード」をクリックします。

    ここでは例として、Photoshop をインストールします。

  3. 以下の画面が表示された場合は、「ログイン」ボタンをクリックします。

  4. 以下の画面が表示された場合は、Adobe ID (メールアドレス)とパスワードを入力して「ログイン」をクリックします。

  5. 以下の画面が表示された場合は、ご自身のスキルレベル、職業、ご利用目的を選択し、「続行」ボタンをクリックします。

    ※全て選択しないと「続行」ボタンはアクティブになりません。

  6. アプリケーションのインストーラーがダウンロードされます。

    ダウンロード完了後、クリックしてインストーラーを起動します。

    注意:

    Creative Cloud デスクトップアプリケーションを既にインストールしている場合、ブラウザーから Creative Cloud デスクトップアプリケーションの起動確認のメッセージが表示されることがあります。メッセージの内容はブラウザーごとに異なります。詳細は、「ダウンロード」または「体験版」のリンクをクリックすると警告が表示される(Creative Cloud) を参照してください。

  7. ユーザーアカウント制御の画面が表示された場合は、「はい」をクリックします。

  8. 以下の画面が表示された場合は、「ログイン」ボタンをクリックします。

  9. 以下の画面が表示された場合は、Adobe ID とパスワードを入力して「ログイン」をクリックします。

  10. 選択したアプリケーションのインストールが開始されます。ここでは Photoshop を選択したので、Photoshop がインストールされます。

  11. インストールが完了すると以下の画面が表示され、アプリケーションが自動的に起動します。

  12. インストールしたアプリケーションが起動します。

  13. アプリケーションのインストールと同時に Creative Cloud デスクトップアプリケーションがインストールされます。

    以降、他の製品をインストールする際は、Creative Cloud Web サイトにアクセスする必要はなく、Creative Cloud デスクトップアプリケーション からいつでもインストールが可能です。

    詳細は、D. Creative Cloud デスクトップアプリケーションについてを参照してください。

Creative Cloud をご購入いただいていない場合

Creative Cloud をご購入いただいていない場合でも、7 日間の無償体験版をご利用いただけます。体験版のご利用方法については、以下の文書を参照してください。

Creative Cloud 体験版のダウンロードとインストール

D. Creative Cloud デスクトップアプリケーションについて

Creative Cloud デスクトップアプリケーションは、単独のプログラムとしてインストールされます。Creative Cloud アプリケーションの初回インストール後は、Web サイトにアクセスしなくても、Creative Cloud デスクトップアプリケーションを起動することで、他のアプリケーションをインストールすることができます。Creative Cloud デスクトップアプリケーションを起動するには、以下の操作を行います。

  • Windows の場合
    デスクトップの Adobe Creative Cloud ショートカットをダブルクリックします。
  • Mac OS の場合
    Finder で、移動/アプリケーションを選択し、Adobe Creative Cloud をダブルクリックします。

≪サポートへのお問い合わせ≫

以下のリンクよりサポートへお問い合わせください。

サポートへのお問い合わせ

営業時間 : 土曜・日曜・祝祭日・弊社指定休日を除く
9:30 ~ 20:00 (月曜~金曜)

※ ログインを求める画面が表示された場合は、製品登録のある Adobe ID でログインしてください。

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