この文書では、フォトプランをご契約いただいた後、製品のダウンロードおよびインストール、ご利用開始までの手順を解説しています。

ご注意ください

  • お使いのOSやブラウザの種類や、バージョンアップにより、この文書にある画像と実際の画面表示が異なる場合があります。
     
  • 本文書はウェブサイトで購入された場合の、フォトプランご利用開始までの手順を解説しています。アドビストアで電話にて購入された場合は、こちらの手順を参考にインストールしてください。

契約完了から利用開始までの流れ

フォトプランのご契約完了後、Lightroomおよび Photoshop のご利用開始までには、以下のステップで、ダウンロードとインストールをおこないます。

  • Creative Cloud デスクトップアプリケーションのダウンロードとインストール
     ↓ ↓ ↓
  • Creative Cloud デスクトップアプリケーションへのログイン
     ↓ ↓ ↓
  • Lightroomのインストール(自動)
     ↓ ↓ ↓
  • Lightroomの起動と利用開始
     ↓ ↓ ↓
  • Photoshopのインストール(手動)
     ↓ ↓ ↓
  • Photoshopの起動と利用開始

 
順番に手順を進めてください。

Creative Cloud デスクトップアプリケーションと、Lightroom CCのインストール

  1. ご契約の完了

    フォトプランのご契約が完了すると、こちらの画面が表示されます。

    自動的に、Creative Cloudデスクトップアプリケーション(以下、デスクトップアプリケーション)という、PhotoshopやLightroomなどのダウンロードやアップデート等、管理をするためのアプリケーションのダウンロードが開始されます。

    すでに体験版をご利用されていた場合は、3の手順へ進んでください。

     

    上記のように、Lightroomのダウンロードページが表示されない場合は、下記文書を参考に、Creative Cloudのアプリケーションをインストールしてください。

    Creative Cloud アプリケーションのダウンロードとインストール

     

    既に1台のパソコンでフォトプランのCreative Cloudをご利用いただいており、2台目の PC にインストールをお考えの場合は、下記文書をご参考ください。

    [初心者にもわかる] 2 台目のコンピューターにインストールする方法(フォトプラン)

     

    ダウンロードカード等を購入され、コードの引き換えが必要なお客様で、コードの引き換えが完了していない場合は、下記文書をご参考ください。

    ソフトウェアダウンロードカードの有効化について

     

    学生・教職員のダウンロードカードのお客様

    学生・教職員個人版 ソフトウェアダウンロードカードの有効化について

     

  2. デスクトップアプリケーションのダウンロードとインストール

    デスクトップアプリケーションのダウンロードが開始されます。

    Windowsをお使いの場合、ダウンロードしたファイルを展開するためのアプリケーションを選ぶウィンドウが開く場合がありますが、[ AdobeApplicationManager ]を選択(通常はこちらが選択されています)して [ OK ] をクリックします。

    インストールが完了するまでお待ちください。

    • ご利用のネット接続環境等によって、インストールには時間がかかる場合があります。

     

     

  3. ログイン

    デスクトップアプリケーションのダウンロードとインストールが完了すると起動し、ログインの画面が表示されます。

    フォトプランのご契約をされたAdobe IDとパスワードでログインしてください。

    IDとパスワードを入力後、[ ログイン ]をクリックします。

    [ Creative Cloud へようこそ ]という画面が表示されますので、[ 続行 ] をクリックします。

    すでに体験版をご利用されていた場合は、5の手順に移動してください。

     

     

  4. Lightroom CC のインストール

    デスクトップアプリケーションにログインすると、Lightroomのインストールが自動的に開始されます。

    • インストールには、ご利用のネット接続環境などにより、時間がかかる場合があります。
    • しばらく経ってもインストールが始まらない場合は、デスクトップアプリケーションの[ インストール ]をクリックして手動で開始してください。
       

    インストールが完了すると、デスクトップアプリケーションのLightroom CCの右側のボタンが [ 開く ] の表示に変わります。

    [ 開く ]をクリックすると、Lightroomが起動しご利用いただける状態となります。

    インストールが完了しない場合は...

    • ワイヤレスLANやポケットWiFiをお使いの場合は、有線LANでの接続もお試しください。
    • 夜間など、ネット接続の混み合う時間帯を避けて、デスクトップアプリケーションの [ インストール ] ボタンをクリックし、ダウンロードとインストールをお試しください。




Photoshop CC のインストール

  1. Photoshop CC のインストール

    Creative Cloud デスクトップアプリケーションから、Photoshopをインストールします。

    すでに体験版をご利用の場合、2 の手順へ進んでください。

    ダウンロードおよびインストールが開始されます。完了までおまちください。

    ダウンロードとインストールが完了すると、[ インストール ] となっていたボタンが [ 開く ] という表示に変わります。

     

    インストールが完了しない場合は...

    • ワイヤレスLANやポケットWiFiをお使いの場合は、有線LANでの接続もお試しください。
    • 夜間など、ネット接続の混み合う時間帯を避けて、デスクトップアプリケーションの [ インストール ] ボタンをクリックし、ダウンロードとインストールをお試しください。




        
  2. Photoshop CC の起動

    デスクトップアプリケーションの Photoshop CC の右側にある [ 開く ] をクリックします。

  3. ご利用開始

    Photoshop CC が起動し、ご利用可能な状態となります。

インストールが終わったら

PhotoshopやLightroomを起動する方法は下記文書を参考ください。

Creative Cloud アプリケーションの起動

https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/help/launch-start-app.html

 

以下の文書では、アプリケーションの起動ショートカットを作る方法を紹介しています。

アプリケーションのショートカットを作成する方法(Windows 10/8/8.1|Mac OS)

https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/global/cq02020131.html

 

ダウンロード、インストールができない場合のお問い合わせ

ご契約完了後の画面が表示されても、デスクトップアプリケーションのダウンロードが始まらないなどの問題が発生した場合は...

こちら をクリックして、表示される画面の下段に表示される連絡先メニューから「チャットサポート」または「電話サポート」をお選びいただき、サポートへご連絡ください。

  • ログイン画面が表示された場合は、フォトプランをご契約のAdobe IDでログインしてください。
  • サポート窓口に繋がるまでにお時間をいただく場合がございますが、順次対応させていただいております。ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんが、しばらくお待ちください。

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