문제

Adobe 앱을 실행하려고 하면 다음 오류 메시지가 표시됩니다.

활성화 실패. <제품 이름>을(를) 활성화할 수 없습니다. 인터넷 연결 설정을 확인하고 다시 시도하십시오. 이 문제가 계속되면 고객 지원 194:6
에 문의하십시오.

활성화 실패 오류 194:6

솔루션

  1. 오류 메시지 대화 상자의 오른쪽 아래에 있는 다시 시도를 클릭하십시오. 여전히 같은 오류 메시지가 표시되면 아래 단계를 따르십시오.

  2. Adobe ID(주로 이메일 주소) 및 암호를 사용하여 Adobe 계정에 로그인합니다.

  3. 플랜 섹션에서 플랜 관리를 클릭합니다.

  4. 활성화된 장치 섹션(페이지 하단 쪽)에서 장치를 비활성화합니다.

  5. Adobe 앱을 실행하고 Adobe ID로 로그인합니다.

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