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시스템 요구 사항 및 호환성
- 운영 체제 버전 확인
- Adobe 앱의 다운로드 가능한 버전
- Creative Cloud 앱에 대한 시스템 요구 사항
- Creative Cloud 데스크탑 앱에 대한 시스템 요구 사항
- macOS와 호환되는 Adobe 앱
- Apple Silicon이 탑재된 Mac 컴퓨터에서 Adobe 앱을 사용할 수 있습니까
- Apple Silicon이 탑재된 Mac 컴퓨터에 플러그인 설치
- Apple Silicon이 탑재된 Mac 컴퓨터로 Adobe 앱을 전송합니다
- Windows 11과 Adobe 앱 호환성
- Microsoft Copilot+ PC와 Adobe 앱 호환성
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Adobe 앱 다운로드 및 설치
- Creative Cloud 앱 다운로드 및 설치
- Document Cloud 앱 다운로드 및 설치
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라이선스 및 활성화
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문제 해결
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오류 코드 1-99
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- 오류 3으로 인해 설치 실패
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오류 코드 100-149
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- 오류 147로 인해 설치가 실패합니다
- 오류 149로 인해 설치 또는 제거 실패
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오류 코드 150-199
- 오류 150으로 인해 설치 실패
- 오류 151로 인해 설치에 실패합니다
- 오류 152로 인해 설치에 실패합니다
- macOS에서 오류 153으로 인해 설치 실패
- 오류 156으로 인해 설치에 실패합니다
- 오류 157로 인해 설치 실패
- 오류 160으로 인해 설치에 실패합니다
- 오류 162로 인해 설치가 실패합니다
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- 오류 176으로 인해 설치 실패
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- 오류 193으로 인해 설치 실패
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- Acrobat 설치 중 오류 1935로 인한 설치 실패
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- 라이선스 및 활성화 문제
- 애플리케이션 설정 문제
- 로그인 문제
macOS에서 키체인에 액세스할 때 Adobe 앱이 라이선스 대화 상자를 표시합니다
마지막 업데이트 날짜
2025년 9월 17일
Adobe 앱을 실행하면 macOS의 키체인에 액세스하는 동안 Adobe 라이선스 대화 상자가 표시됩니다.
Adobe 앱을 실행하면 다음 대화 상자 중 하나가 표시될 때가 있습니다.
adobe_licencing_helper는 애플리케이션을 실행할 때 소프트웨어의 자격을 확인하는 데 사용됩니다. 런타임 정보는 로그인 키체인에 저장되므로 Adobe 앱에서 키체인에 액세스할 수 없는 경우에는 라이선스 대화 상자가 표시됩니다. 다음과 같은 여러 가지 이유로 인해 키체인에 대한 액세스가 차단될 수 있습니다.
- 키체인이 잠겨 있음.
- 키체인에 있는 Adobe 특정 키의 액세스 제어가 액세스 허용 전에 확인으로 설정되어 있음.
로그인 키체인에 적절한 액세스 권한이 없습니다
키체인에 대한 액세스를 허용하려면 암호를 입력한 다음 확인 또는 항상 허용을 선택합니다.
키체인 액세스 앱을 사용하여 변경하지 않은 한, 키체인 암호는 일반적으로 macOS 로그인 암호와 동일합니다.
키체인 프롬프트가 반복적으로 나타납니다
앱 실행 중에 키체인 메시지가 표시되지 않도록 하려면 다음을 확인합니다.
- Adobe 애플리케이션이 실행될 때 키체인이 잠금 해제됩니다.
- 지정된 기간이 경과하거나 디바이스가 수면 모드인 경우에는 키체인이 자동으로 잠기지 않습니다.
- 기본 키체인 항목의 액세스 권한은 수동으로 수정할 수 없습니다. 즉, 키체인에서 Adobe 관련 키에 대한 액세스 제어(로그인/보안 노트 내부에 있음)는 이 항목에 모든 애플리케이션이 액세스하도록 허용으로 설정되어 있습니다.
키체인에 일시적인 오류가 있을 수 있습니다
키체인에서 Adobe 관련 키를 이 항목에 모든 애플리케이션이 액세스하도록 허용으로 설정해도 했는데도 문제가 해결되지 않을 경우 다음을 시도해 보십시오.
- 로그인 키체인에 대한 설정을 변경하고 키체인이 자동으로 잠기는 시간을 연장합니다.
- 잠금 후 로그인 키체인 잠금을 해제합니다.
- 컴퓨터에서 로그아웃했다가 다시 로그인합니다.