오프라인 모드에서 구독 상태를 확인할 수 없음

마지막 업데이트 날짜 2025년 9월 17일

Creative Cloud 앱 2019 버전 이상에서는 인터넷에 연결되어 있지 않을 때 "구독을 확인할 수 없습니다"라는 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.이 문제를 해결하는 방법에 대해 알아봅니다.

이 오류 메시지는 마지막 온라인 상태에서 Adobe 서버에 연결된 이후 시스템 시계의 로컬 시간이 예기치 않게 변경되었기에 발생했을 수 있습니다. 컴퓨터의 날짜 및 시간을 의도적으로 변경하지 않았다면 이러한 오류는 일반적으로 간헐적인 WiFi 연결을 통한 자동 시간 동기화로 인해 발생합니다.

Adobe 앱에서 '구독 상태를 확인할 수 없습니다'라는 대화 상자가 표시되며, 종료 또는 다시 시도 옵션이 제공됩니다.
시스템 시계가 Adobe 서버와 동기화되지 않은 경우 이 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.

네트워크 연결이 불안정하고 시스템 시계가 동기화되지 않았습니다

디바이스의 네트워크 연결을 확인합니다. 문제가 지속되면 다음 절차 중 하나(운영 체제에 따라)를 사용하여 시스템 시계가 인터넷 시간과 동기화하지 못하도록 한 다음 온라인 상태에서 애플리케이션을 실행하십시오.