AdobeGCClient 폴더로 이동하여 폴더와 해당 폴더 내 모든 콘텐츠를 삭제합니다.
- Windows: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\AdobeGCClient
- macOS: /Library/Application Support/Adobe/AdobeGCClient
마지막 업데이트 날짜
2025년 12월 18일
애플리케이션 설치 중 오류 코드 5 "GC 파일을 이동할 수 없음" 해결 방법 알아보기.
오류 코드 5는 gccustomhook 프로세스가 AGSService 파일을 임시 설치 프로그램 폴더에서 영구 위치로 이동하지 못할 때 발생합니다.이 파일 전송이 실패하면 설치가 중단됩니다.이 문제는 임시 설치 프로그램 파일이 불완전하거나 손상되었거나, 대상 폴더에 제한된 권한이 있거나, AGSService 파일 중 하나가 다른 프로세스에 의해 잠겨 있을 때 발생할 수 있습니다.
참고:
관리자 계정으로 로그인되어 있는지 확인하세요.
누락된 파일 또는 잘못된 폴더 권한
이 문제를 해결하려면 기존 AdobeGCClient 폴더를 제거하고 Creative Cloud 데스크탑 애플리케이션이 자동으로 복원하도록 하세요.
Creative Cloud 데스크탑 앱을 엽니다.
왼쪽 창에서 앱 탭을 선택하세요.
오른쪽 상단에서 업데이트 확인을 선택하세요.
사용 가능한 업데이트가 있으면 설치하세요.업데이트 프로세스가 완료되면 Creative Cloud가 업데이트 중에 AdobeGenuineClient 폴더를 자동으로 다시 빌드합니다.
메시지가 표시되면 Adobe 정품 서비스 동의 대화 상자에서 수락 또는 거부를 선택하십시오.
- 허용을 선택하면 Adobe 정품이 백그라운드에서 실행되어 Adobe 앱의 정품 여부를 확인합니다.
- 거부를 선택하면 서비스가 실행되지 않습니다.앱을 설치하고 사용할 수는 있지만 서비스를 다시 허용하라는 알림이 표시될 수 있습니다.
