Creative Cloud 데스크탑 앱을 엽니다.
마지막 업데이트 날짜
2025년 12월 18일
애플리케이션 설치 중 오류 코드 2 "AdobeGenuineClient 패키지 손상"을 해결하는 방법을 알아보세요.
오류 코드 2는 AdobeGenuineClient 폴더 내의 하나 이상의 파일이 누락되거나 손상되었을 때 발생합니다.이 폴더에는 Creative Cloud 데스크탑 애플리케이션이 Adobe 소프트웨어의 정품 여부를 확인하는 데 필요한 필수 파일이 포함되어 있습니다.이러한 파일이 손상되거나 불완전하거나 삭제되면 설치 프로그램이 확인을 수행할 수 없어 설치가 실패합니다.
이는 Creative Cloud 데스크탑 애플리케이션이 오래되었거나 정리 과정에서 파일이 실수로 제거된 경우에 발생할 수 있습니다.
AdobeGenuineClient 폴더는 다음 위치에서 찾을 수 있습니다.
- Windows: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\AdobeGenuineClient
- macOS: /Library/Application Support/Adobe/Adobe Desktop Common/AdobeGenuineClient
AdobeGenuineClient 패키지 누락 또는 불완전
이 문제를 해결하려면 Creative Cloud 데스크탑 애플리케이션이 최신 상태인지 확인하세요.
왼쪽 창에서 앱 탭을 선택하세요.
오른쪽 상단에서 업데이트 확인을 선택하세요.
사용 가능한 업데이트가 있으면 설치하세요.
업데이트가 설치되면 Creative Cloud 데스크탑 앱은 Adobe 정품 서비스 파일을 다시 생성하고 누락되거나 손상된 구성 요소를 교체합니다.
