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마지막 업데이트 날짜
2025년 12월 18일
애플리케이션 설치 중 발생하는 오류 코드 3 "AdobeGenuineClient 패키지의 Adobe 정품 서비스 확인 실패"를 해결하는 방법을 알아보세요.
오류 코드 3은 AdobeGenuineClient 폴더 내의 AGSService 파일이 확인 검사에 실패할 때 발생합니다. 설치 중에 Adobe는 파일의 디지털 서명을 확인하여 Adobe 정품 구성 요소가 유효하고 변경되지 않았는지 확인합니다. 이 서명 확인에 실패하면 설치를 계속할 수 없습니다.
AdobeGenuineClient 폴더는 다음 위치에서 찾을 수 있습니다.
- Windows: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\AdobeGenuineClient
- macOS: /Library/Application Support/Adobe/Adobe Desktop Common/AdobeGenuineClient
Adobe 정품 서비스 인증에 실패함
이 문제를 해결하려면 Creative Cloud 데스크탑 앱을 최신 버전으로 업데이트하세요.
왼쪽 창에서 앱 탭을 선택하세요.
오른쪽 상단에서 업데이트 확인
을 선택하세요.
사용 가능한 업데이트가 있으면 설치하세요.
업데이트가 설치되면 손상된 AGSService 파일이 자동으로 복구됩니다.
