Windows에서 이전 버전의 Creative Cloud 앱 제거 실패

마지막 업데이트 날짜 2026년 10월 19일

Windows 프로그램 및 기능에서 제거할 수 없는 이전 Creative Cloud 앱 버전을 제거하는 방법을 알아보세요.

제어판 > 프로그램 및 기능에서 이전 버전의 Creative Cloud 앱을 제거하려고 하면 다음 오류 메시지가 표시됩니다. “[앱 이름]을 제거하는 중에 오류가 발생했습니다. 이미 제거되었을 수 있습니다. [프로그램 및 기능] 목록에서 [앱 이름]을(를) 제거하시겠습니까?”

앱이 제대로 제거되지 않음

Windows 작업 표시줄 또는 macOS 메뉴 표시줄에서 Creative Cloud 아이콘을 선택하여 Creative Cloud 데스크탑 앱을 엽니다.

메모

Creative Cloud 데스크탑 앱이 없는 경우 앱을 다운로드하고 다운로드한 파일을 더블 클릭합니다. 그런 다음 설치 프로그램 창이 열리면 계정에 로그인하고 설치를 완료하세요.

왼쪽 사이드바에서 앱을 선택하고 내 앱을 선택합니다. 

[내 앱]을 선택하여 컴퓨터에 설치된 모든 앱을 확인하세요
[내 앱] 탭에는 현재 디바이스에 설치된 앱이 표시되며, 이는 Creative Cloud 플랜을 통해 사용 가능한 앱과 다를 수 있습니다.

내 앱 탭에서 추가 작업 아이콘을 선택하여 컨텍스트 메뉴를 여세요. 

각 앱에 점 세 개 버튼이 있는 모든 Creative Cloud 앱을 표시하는 모든 앱 탭입니다.
추가 작업 메뉴는 앱에 따라 다를 수 있으며 제거, 업데이트 관리 또는 제품 세부사항 보기 등의 옵션이 포함될 수 있습니다.

컨텍스트 메뉴에서 제거를 선택합니다.

Creative Cloud 앱의 컨텍스트 메뉴에서 애플리케이션을 제거하는 옵션을 제공합니다.
제거 옵션은 앱 버전 및 플러그인이나 추가 기능과 같은 설치된 구성 요소에 따라 다를 수 있습니다.

환경 설정에 따라 유지, 제거 또는 취소를 선택합니다.

  • 유지: 앱 알림, 경고, 인터페이스 설정, 플러그인 및 기타 환경 설정을 유지합니다.
  • 제거: 앱 알림, 경고, 인터페이스 설정, 플러그인 및 기타 환경 설정을 제거합니다.
  • 취소: 제거를 취소합니다.
알림, 경고, 플러그인 및 기타 환경 설정을 유지할지 또는 제거할지 묻는 환경 설정 대화 상자입니다. 제거 프로세스를 취소할 수도 있습니다.
저장된 환경 설정은 앱을 제거한 후에도 디바이스에서 계속 사용할 수 있습니다.

앱 제거 과정이 시작됩니다. 필요한 경우 나중에 앱을 재설치할 수 있습니다.