설치 프로그램을 종료하세요.
마지막 업데이트 날짜
2025년 12월 22일
Adobe 애플리케이션 설치 중 발생하는 오류 코드 48 및 49 "중요 파일/디렉터리에 액세스할 수 없음"을 해결하는 방법을 알아보세요.
오류 48 및 49는 설치 프로그램이 중요한 파일이나 폴더를 읽거나 쓰거나 만들 수 없을 때 발생합니다.이러한 오류는 잠긴 파일, 백그라운드 프로세스, 일시적인 시스템 문제 또는 권한 부족으로 인해 발생할 수 있습니다.
설치 프로그램이 필요한 파일이나 디렉터리에 액세스할 수 없습니다
참고:
시작하기 전에 모든 Adobe 애플리케이션이 닫혀 있고 Adobe 백그라운드 프로세스가 실행되고 있지 않은지 확인하세요.
오류를 해결하려면 앱을 설치하는 방법에 따라 다음 단계를 따르세요.
Adobe Home에서 설치 프로그램을 다운로드하는 경우
Adobe Home에서 다운로드한 설치 프로그램을 사용하여 앱을 설치하는 경우 다음 단계를 따르십시오:
설치 관리자를 다시 실행하고 설치를 다시 시도하십시오.
오류가 계속 발생하면 컴퓨터를 다시 시작하여 설치를 방해할 수 있는 잠긴 파일이나 프로세스를 해제하십시오.
설치 관리자를 다시 실행하십시오.
Creative Cloud 데스크탑 앱을 통해 설치하는 경우
Creative Cloud 데스크탑 앱을 통해 앱을 설치하는 경우 다음 단계를 따르십시오.
사용 중인 운영 체제에 따라 다음 중 하나의 방법으로 Creative Cloud 데스크탑 앱을 종료하십시오.
- Windows: 왼쪽 상단의 햄버거 메뉴를 선택한 다음 파일 > Creative Cloud 종료를 선택하거나 Ctrl + W를 누르십시오. 확인 대화 상자가 나타나면 종료를 선택하십시오.
- macOS: Creative Cloud > Creative Cloud 종료를 선택하거나 command + Q를 누르십시오.
Creative Cloud 데스크탑 앱을 다시 실행합니다.
다시 시도를 선택하여 파일 또는 디렉터리를 다시 생성하십시오.
