“Adobe 앱을 제거하는 동안 오류가 발생했습니다” 오류 해결

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마지막 업데이트 날짜 2022년 11월 28일

이전 버전의 Creative Cloud 앱을 제거할 수 없는 경우 수행할 작업에 대해 알아봅니다.

문제

이전 버전의 Creative Cloud 앱을 제거하려고 하면 앱이 제거되지 않습니다.

제어판 > 프로그램 및 기능에서 Creative Cloud 앱의 이전 버전을 제거하려고 하면 다음 오류 메시지가 표시됩니다.

“[앱 이름]을(를) 제거하는 동안 오류가 발생했습니다. 이미 제거되었을 수 있습니다. [프로그램 및 기능] 목록에서 [앱 이름]을(를) 제거하시겠습니까?”

macOS에서는 이 문제가 발생하지 않습니다.

Creative Cloud 데스크탑 앱이 이미 컴퓨터에 설치된 경우 해당 앱을 사용하여 제거할 수 있습니다. 이렇게 하려면 다음 단계를 따르십시오.

설치되지 않은 경우 Creative Cloud 데스크탑 앱을 설치합니다.

Creative Cloud 데스크탑 앱을 설치하고 Creative Cloud 데스크탑 앱에서 이전 버전의 Adobe 앱을 제거하려면 다음 절차를 따르십시오.

Creative Cloud 데스크탑 앱을 다운로드합니다.
다운로드한 파일을 더블 클릭하여 설치 관리자를 실행합니다.

macOS: 다운로드한 파일의 이름은 Creative_Cloud_Installer.dmg입니다.

Windows: 다운로드한 파일의 이름은 Creative_Cloud_Set-Up.exe입니다.
설치 관리자 창이 열리면 계정에 로그인합니다.
설치가 시작됩니다. 설치가 완료되면 Creative Cloud 데스크탑 앱이 자동으로 열립니다.
앱 탭으로 이동한 다음 설치됨 섹션으로 스크롤합니다.
제거하려는 앱을 찾아 추가 옵션 아이콘 을 선택합니다. 그런 다음 제거를 선택합니다.
화면의 지시에 따라 제거를 완료합니다.

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