[시작] 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 디스크 관리를 선택합니다.
마지막 업데이트 날짜
2022년 11월 28일
Windows에서 Creative Cloud 앱을 설치하려고 할 때 오류 507이 표시됩니까? 오류 507을 해결하는 방법을 알아봅니다.
Creative Cloud 앱을 설치하는 동안 오류 507이 발생하는 이유는 무엇입니까?
설치된 파일의 저장소 볼륨이 오프라인이거나 제거되었을 때 Creative Cloud 앱을 설치하는 동안 오류 코드 507이 표시됩니다. 볼륨은 장치에서 설치된 파일이 기본적으로 저장되는 위치입니다.
Creative Cloud 앱에 대한 오류 507을 해결하는 방법
볼륨에 액세스할 수 있는지 여부에 따라 아래 제공된 솔루션을 사용해 보십시오.
응용 프로그램이 설치된 볼륨이 온라인이고 액세스 가능한지 확인합니다. 이렇게 하려면 다음 단계를 따르십시오.
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[디스크 관리] 화면에서 앱이 설치된 드라이브를 선택합니다.
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온라인 상태인지 확인합니다.
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오프라인으로 표시되면 디스크 이름을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 온라인을 선택합니다.
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볼륨이 온라인이면 앱을 다시 설치해 보십시오.
드라이브에 액세스할 수 없는 경우 이미 설치된 앱을 제거하고 앱을 다시 설치해 보십시오. Windows의 PowerShell 명령을 사용하여 수동 제거를 수행할 수 있습니다.
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오류 메시지에서 오류 로그 보기를 선택합니다.
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오류 메시지에 나타나는 패키지의 이름을 확인합니다. 다음 예제에서는 패키지의 이름이 Adobe.CC.XD입니다.
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Windows 검색창에 "Powershell"을 입력합니다.
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검색 결과에서 Windows PowerShell을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
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다음 명령을 실행합니다. Get-AppxPackage -all <패키지의 이름이 여기에 표시됨> | Remove-AppxPackage -AllUser. (참고: 기울임꼴로 된 텍스트를 2단계에서 기록한 패키지의 이름으로 바꿉니다.)
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앱이 제거되면 Creative Cloud 데스크탑 앱을 열고 도움말 > 업데이트 확인을 선택합니다.
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Creative Cloud 데스크탑 앱이 로드되면 앱을 다시 설치해 보십시오.
