Windows | Lightroom kann nicht gestartet werden

Führe die Lösungen in diesem Dokument aus, um Probleme mit dem Lightroom-Start unter Windows zu beheben.

Problem

Wenn du versuchst, Lightroom auf deinem Windows-Computer zu starten, geschieht nichts.

Die Lightroom-App wird im Windows Task-Manager-Fenster einige Sekunden lang angezeigt und verschwindet danach. Die Ereignisanzeige in Windows zeigt das fehlerhafte Modul als MSVCR120.dll an.

Hinweis:

Um die Ereignisanzeige zu öffnen, klicke in der Windows-Systemsteuerung auf Verwaltung und dann auf Ereignisanzeige. Weitere Informationen dazu findest du in diesem Microsoft-Artikel.

Ereignisanzeige in Windows zeigt das fehlerhafte Modul als MSVCR120.dll an

Lösungen

Lösung 1: Installiere alle anstehenden Updates für Windows

Weitere Informationen findest du unter Windows Update: Häufig gestellte Fragen.

Lösung 2: Deinstalliere und repariere MS C++ Redistributable Packages.

  1. (Windows) Gehe auf deinem Computer zu Systemsteuerung > Programme und Funktionen.

    Hinweis:

    Die Prozedur für das Öffnen der Systemsteuerung kann je nach der verwendeten Version von Windows, die auf deinem Computer ausgeführt wird, unterschiedlich sein. Weitere Informationen zum Öffnen der Systemsteuerung findest du in diesem Artikel zur Microsoft-Hilfe.

  2. Deinstalliere im Bildschirm Programme und Funktionen alle 2005-, 2008- und 2010-Versionen von Microsoft Visual C++ Redistributable Packages.

    Deinstalliere alle 2005-, 2008- und 2010-Versionen von Microsoft Visual C Redistributable Packages

  3. Deinstalliere alle 2005-, 2008- und 2010-Versionen von Microsoft Visual C ++ Redistributable Packages.

    Unter folgenden Microsoft-Links findest du Anweisungen zum Herunterladen und zur Installation:

     

  4. Versuche, Lightroom erneut zu starten. Wenn weiterhin startbezogene Probleme auftreten, fahre mit Schritt 5 dieser Prozedur fort.

  5. Nachdem du die oben genannten Pakete neu installiert hast, navigiere wieder zu Systemsteuerung > Programme und Funktionen. Repariere im Bildschirm Programme und Funktionen alle 2012-, 2013- und 2015-Versionen von Microsoft Visual C++ Redistributable Packages. Befolge dazu die nachstehenden Schritte:

    • Klicke mit der rechten Maustaste auf das Paket und wähle im Kontextmenü Ändern aus.
    • Klicke auf Reparieren.

    Weitere Informationen dazu findest du in der Dokumentation von Microsoft unter Reparieren oder Entfernen von Programmen.

    Repariere alle 2012-, 2013- und 2015-Versionen von Microsoft Visual C++ Redistributable Packages

    Hinweis:

    Wenn eine der oben genannten Versionen nicht bereits auf deinem Computer installiert ist, stelle sicher, dass du die neuesten Versionen der Microsoft Visual C++ Redistributable Packages (x86 und x64) von 2012, 2013 und 2015 auf deinem Computer installieren. Download-Links findest du auf der Microsoft-Seite: Die neuesten unterstützten Visual C++-Downloads.

  6. Starte den Computer neu.

  7. Versuche, Lightroom jetzt zu starten.

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