Probleem: Er is een fout opgetreden bij het maken van een maildocument

Wanneer u op macOS Mojave met Acrobat DC een PDF als bijlage probeert te versturen, ziet u het volgende foutbericht: 'Er is een fout opgetreden bij het maken van een maildocument'.

Fout bij het maken van een maildocument

Wanneer u Acrobat DC voor het eerst installeert op macOS Mojave, ziet u een prompt om machtigingen te verlenen aan Acrobat en de standaardmailclient (mail of Outlook). Als u de machtigingen toen hebt geweigerd, krijgt u dit foutbericht te zien wanneer u PDF's als bijlagen probeert te versturen.

Oplossing

Probeer de volgende stappen om het probleem op te lossen:

  1. Klik op het Apple-pictogram in de linkerbovenhoek van het scherm en kies vervolgens Systeemvoorkeuren.

    Kies Systeemvoorkeuren
  2. Kies in het dialoogvenster Systeemvoorkeuren de optie Beveiliging en privacy.

    Beveiliging en privacy
  3. In het dialoogvenster Beveiliging en privacy gaat u als volgt te werk:

    1. Klik op het tabblad Privacy.
    2. Kies Automatisering in het linkerdeelvenster en selecteer vervolgens het vakje Mail of Outlook onder Adobe Acrobat in het rechterdeelvenster.
    Instellingen Beveiliging en Privacy
  4. Sluit Acrobat en start het opnieuw. 

Dit werk is gelicentieerd onder de Creative Commons Naamsvermelding/Niet-commercieel/Gelijk delen 3.0 Unported-licentie  De voorwaarden van Creative Commons zijn niet van toepassing op Twitter™- en Facebook-berichten.

Juridische kennisgevingen   |   Online privacybeleid