Wanneer u Adobe Acrobat 9 op Windows Vista start, ziet u het foutbericht: Er is een ernstige fout gedetecteerd en Adobe EPIC_APP kan niet worden voortgezet. Installeer de toepassing opnieuw en probeer het nogmaals.
Reden
Dit probleem wordt meestal veroorzaakt door licentieproblemen.
Oplossing
Probeer een van de volgende oplossingen:
Oplossing 1: wijzig het opstarten van de FLEXNet Licensing Service naar 'Manual' (Handmatig).
Selecteer Start
Selecteer Uitvoeren
Typ Services.msc
Selecteer OK
Dubbelklik op FLEXNet Licensing Service
Wijzig het opstarttype naar Handmatig
Oplossing 2: voer Acrobat.exe eenmaal uit als beheerder, zodat de licentie geactiveerd kan worden.
Klik met de rechtermuisknop op Acrobat.exe
Selecteer Uitvoeren als
Selecteer de administratoraccount
Oplossing 3: verwijder Acrobat en installeer de toepassing opnieuw met administratorrechten.
Verwijder Acrobat van het systeem
Start Windows Vista schoon op
Installeer Acrobat met administratorrechten
Klik met de rechtermuisknop op setup.exe
Selecteer Eigenschappen
Selecteer de tab Compatibiliteit
Selecteer Als administrator uitvoeren
Voer Acrobat eenmaal uit vanuit een administratoraccount om Shell32.dll op te roepen en de juiste instellingen te configureren.
