In Finder, selecteer Programma's > Hulpprogramma's > Activiteitenweergave.
Laatst bijgewerkt op
4 aug. 2026
Leer hoe je clouddocumenten oplost die niet openen vanwege fouten bij bestandstoegang in Adobe Photoshop op desktop.
Als een clouddocument in Photoshop niet wordt geopend en de fout bij bestandstoegang weergeeft: Kan "bestandsnaam" niet openen.Het account waarmee je bent ingelogd heeft geen toegang. Neem contact op met de eigenaar van het account of log in met een ander account. Dit wordt meestal veroorzaakt door de Creative Cloud-synchronisatieservice of je inlogsessie.De oplossing hangt af van de versie van Photoshop.
Om de Photoshop-versie te controleren, selecteer je Help > Over Photoshop (Windows) of Photoshop > Over Photoshop (macOS), volg daarna de stappen voor die versie.
macOS
Typ "Creative Cloud Libraries Synchronizer" in de zoekbalk.
Als het proces niet wordt uitgevoerd, schakel App-achtergrondactiviteit in.
In het Apple-menu selecteert u Systeeminstellingen.
Selecteer Algemeen > Aanmeldobjecten en extensies.
In de sectie Achtergrondonderdelen, Toestaan op de achtergrond, selecteer Adobe Creative Cloud.Schakel over om het in te schakelen.
Notitie
CCLibrary verschijnt als een afzonderlijk item.
Selecteer in het Apple-menu Creative Cloud > Creative Cloud afsluiten.
Open de Creative Cloud desktop-app opnieuw zodat de synchronizer automatisch opnieuw wordt gestart.
Open Activiteitenweergave en bevestig dat de synchronizer wordt uitgevoerd.
Als deze wordt uitgevoerd maar documenten nog steeds niet openen, volg dan de stappen in Creative Cloud Libraries Synchronizer reageert niet (macOS) om het probleem op te lossen.
Windows
Druk op Ctrl+Shift+Esc om Taakbeheer te openen.
Selecteer het tabblad Processen (Windows 11) of het tabblad Details (eerdere versies).
Controleer of Creative Cloud Libraries Synchronizer actief is.
Als deze actief is maar documenten nog steeds niet openen, volg dan de stappen in Creative Cloud Libraries Synchronizer reageert niet (Windows) om het probleem op te lossen.
Selecteer in Activiteitenweergave Creative Cloud Libraries Synchronizer en kies vervolgens Forceer sluiten in het Apple-menu.
Selecteer in de Activiteitenweergave Photoshop en kies vervolgens Forceer sluiten.
Wacht 10 seconden en start Photoshop opnieuw op om de synchronizer opnieuw te starten.
Open Activiteitenweergave en controleer of de synchronizer actief is. Als deze niet verschijnt, start je computer opnieuw op en controleer je nogmaals.
Wanneer de synchronizer actief is, probeer je het clouddocument te openen.
Klik in Taakbeheer met de rechtermuisknop op Creative Cloud Libraries Synchronizer.exe en selecteer vervolgens Taak beëindigen.
Klik met de rechtermuisknop op Photoshop.exe en selecteer vervolgens Taak beëindigen.
Wacht 10 seconden en start Photoshop opnieuw op om de synchronizer opnieuw te starten.
Open Taakbeheer en controleer of de synchronizer actief is. Als deze niet verschijnt, start je computer opnieuw op en controleer je nogmaals.
Wanneer de synchronizer actief is, probeer je het clouddocument te openen.
Creative Cloud-synchronisatie heeft een update nodig of werkt niet correct (Photoshop versie 27.8 en eerder)
Notitie
Deze stappen zijn van toepassing op Photoshop 27.8 en eerder. Voor Photoshop 27.9 en later, zie Creative Cloud Libraries Synchronizer is niet actief voor de nieuwste stappen.
Sluit Photoshop af en controleer en installeer vervolgens openstaande Creative Cloud-updates. Als het probleem aanhoudt en je beheerderstoegang hebt tot je machine, probeer dan de geavanceerde stappen:
Meld je af van Creative Cloud in de applicatievoorkeuren.
Sluit de Creative Cloud-desktop-app.
Controleer in Activiteitenweergave (macOS) of Taakbeheer (Windows) dat Adobe Content Synchronizer en Adobe Desktop Service zijn gesloten.
Ga naar de Adobe Sync-map.
- Op Windows: C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Sync.
- Op macOS: /Applications/Utilities/Adobe Sync.
Hernoem de map Adobe Content Synchronizer naar Adobe Content Synchronizer-OLD.
Start je computer opnieuw op en werk vervolgens de Creative Cloud desktop-app bij.
Photoshop is niet beschikbaar op het vasteland van China
Adobe Creative Cloud-services, waaronder clouddocumenten, zijn alleen beschikbaar in landen waar Creative Cloud wordt aangeboden. Omdat Creative Cloud-services niet beschikbaar zijn op het vasteland van China, kunnen clouddocumenten daar niet worden gebruikt. Zie de lijst met landen waar Creative Cloud beschikbaar is. Als je in China bent, kun je je Creative Cloud lidmaatschap annuleren of een terugbetaling aanvragen.
Maak verbluffende afbeeldingen met Photoshop
Bewerk, retoucheer en transformeer foto's met de toonaangevende creatieve Tools die je kent en waardeert.
