Klikk på Start og velg Kontrollpanel.
Sist oppdatert
24. mai 2023
Et av de første feilsøkingstrinnene for skannere består i finne ut hvilken versjon av skannerdriveren som er installert. Følg fremgangsmåten nedenfor for å avgjøre hvilken driverversjon skanneren har, og besøk deretter produsentens hjemmeside for å se om det finnes nyere versjoner av driveren. Oppdater skannerdriveren hvis nødvendig.
Windows 7 og Vista
Bla deg fram til driverversjonen i Enhetsbehandling.
-
-
Velg Enhetsbehandling i Kontrollpanel.
Dersom datamaskinen er satt til Kategorier i Kontrollpanel, velger du Enhetsbehandling her:
Dersom datamaskinen er satt til Store ikoner eller Små ikoner, velger du Enhetsbehandling her:
I dialogboksen Enhetsbehandling klikker du på den svarte pilen til venstre for Bildeenheter for å vise produsent- og modellinformasjon om skanneren.
-
Klikk Handling og klikk deretter Egenskaper.
-
I dialogboksen Egenskaper klikker du på kategorien Driver for å se versjonsnummeret til den installerte skannerdriveren.
Windows XP
Bla deg fram til driverversjonen i Enhetsbehandling. Klikk på Start og velg Kontrollpanel.
Dersom datamaskinen er satt til kategorivisning, gjør du følgende:
-
Velg Ytelse og vedlikehold.
-
På den neste skjermen velger du Se grunnleggende informasjon om datamaskinen.
-
Dialogboksen Systemegenskaper vises. Klikk på kategorien Maskinvare og klikk deretter på Enhetsbehandling.
-
I dialogboksen Enhetsbehandling markerer du den installerte skannermodellen under Bildeenheter.
-
Når du har markert skanneren, velger du Handling og så Egenskaper. I dialogboksen Egenskaper ser du driverversjonen til skanneren.
Dersom datamaskinen er satt til klassisk visning, gjør du følgende:
-
Klikk på Start og velg Kontrollpanel.
-
Velg System i Kontrollpanel.
-
I dialogboksen Systemegenskaper klikker du på kategorien Maskinvare og velger Enhetsbehandling.
-
I dialogboksen Enhetsbehandling markerer du den installerte skannermodellen under Bildeenheter.
-
Velg Handling og så Egenskaper. I dialogboksen Egenskaper ser du driverversjonen til skanneren.
Mac OS X
-
Du finner skannerdriverversjonen i Mac OS X ved å gå til Programmer og bla deg fram til den installerte skannerprogramvaren.
-
Hold inne Kommando-tasten og klikk på skanneren, og velg deretter Vis info fra popup-menyen. Du finner driverversjonen i delen Generelt i dialogboksen Info.
