Eroare la lansarea aplicațiilor CC pentru utilizatorii de echipe din China

Dacă sunteți un utilizator Creative Cloud for Teams din China, următorul mesaj de eroare este afișat de fiecare dată când lansați o aplicație Creative Cloud:

Notă:

Această eroare este afișată chiar dacă ați instalat aplicația pe computer în limba specificată în mesaj.

Soluție

Pentru a soluționa această problemă:

  • Instalați aplicația desktop Creative Cloud și conectați-vă cu un cont Adobe ID cu care a fost achiziționat un abonament Creative Cloud Team pentru China. Relansați aplicația.
  • Altfel, schimbați setările sistemului de operare la limba chineză simplificată ca limbă principală pentru OS.
  • Altfel, dezinstalați aplicația și apoi reinstalați-o cu suport pentru limba chineză simplificată.

Obțineți ajutor mai rapid și mai ușor

Utilizator nou?