Deschideți aplicația desktop Creative Cloud.
Ultima actualizare la
7 apr. 2026
Aflați cum să rezolvați problemele când aplicațiile Creative Cloud nu se deschid sau se blochează imediat când încercați să le deschideți.
Dacă o aplicație Creative Cloud își afișează scurt fereastra și se închide fără un mesaj de eroare, acest lucru se datorează adesea unei actualizări în așteptare. Această problemă apare de obicei când fie aplicațiile Creative Cloud, fie aplicația Creative Cloud necesită o actualizare.
Aplicația Creative Cloud se confruntă cu o eroare temporară
O eroare temporară ar putea împiedica lansarea aplicației dvs. Pentru a rezolva această problemă, deconectați-vă și apoi conectați-vă din nou.
Selectați pictograma Cont din colțul din dreapta sus și selectați Deconectare.
După ce v-ați deconectat, conectați-vă din nou la aplicația desktop Creative Cloud.
Deschideți din nou aplicația Creative Cloud.
Versiunea aplicației desktop Creative Cloud este învechită
Este posibil ca aplicația desktop Creative Cloud să fie învechită. Actualizați aplicația pentru a rezolva această problemă.
Deschideți aplicația desktop Creative Cloud și accesați fereastra Actualizări.
În fereastra Actualizări , selectați Verificați dacă există actualizări.
Dacă nu utilizați cea mai recentă versiune a aplicației desktop Creative Cloud, veți vedea un mesaj de actualizare. Selectați Actualizare pentru a instala cea mai recentă versiune.
După actualizare, deschideți din nou aplicația Creative Cloud.
Aplicația Creative Cloud este depășită
O versiune învechită a aplicației Creative Cloud ar fi putut cauza blocarea. Actualizați aplicația pentru a rezolva această problemă:
Deschideți aplicația Creative Cloud pentru desktop și accesați fereastra Actualizări .
Selectați Actualizare pentru aplicația creative cloud care s-a închis neașteptat.
După actualizare, deschideți din nou aplicația Creative Cloud.
Alte versiuni ale aplicațiilor Creative Cloud sunt învechite
Versiunile învechite ale altor aplicații Creative Cloud pot cauza și ele această problemă. Actualizați celelalte aplicații Creative Cloud pentru a rezolva această problemă.
Deschideți aplicația desktop Creative Cloud și accesați fereastra Actualizări.
Selectați Update pentru alte aplicații Creative Cloud pe care le utilizați.
De exemplu, dacă Photoshop se închide neașteptat și l-ați actualizat deja, încercați să actualizați alte aplicații Creative Cloud pe care le utilizați (cum ar fi Adobe InDesign și Adobe Premiere).
După actualizare, deschideți aplicația Creative Cloud în care întâmpinați probleme.
Explorați Adobe Creative Cloud
Actualizați, faceți upgrade sau găsiți aplicații noi.
