Reporniți dispozitivul.
Ultima actualizare la
17 oct. 2025
Află cum să rezolvați eroarea 2 și eroarea 50 pentru a actualiza aplicația desktop Creative Cloud.
La actualizarea aplicației desktop Creative Cloud, este posibil să primiți unul dintre aceste mesaje de eroare:
- „Aplicația desktop Creative Cloud nu a putut fi actualizată. (Cod de eroare: 2) sau (Cod de eroare: P2)”
- „Aplicația desktop Creative Cloud nu a putut fi actualizată (Cod de eroare: 50) sau (Cod de eroare: P50)”
Dispozitivul se confruntă cu o problemă temporară
O problemă la una dintre aplicațiile sau procesele dvs. ar fi putut bloca folderul în care sunt instalate fișierele. Pentru a rezolva această problemă, urmați acești pași:
Instalați o nouă versiune a aplicației desktop Creative Cloud.
Aplicația Creative Cloud se confruntă cu o problemă temporară
Este posibil ca aplicația desktop Creative Cloud să se confrunte cu o problemă temporară. Pentru a rezolva această problemă, dezinstalați și reinstalați aplicația desktop Creative Cloud:
Dezinstalați aplicația desktop Creative Cloud.
Instalați aplicația desktop Creative Cloud din nou.
