Deschideți File Explorer din bara de activități Windows și introduceți următoarea cale în bara de adrese din partea de sus: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe
Aflați ce trebuie să faceți când aplicația Creative Cloud se blochează imediat la lansare.
Când lansați aplicația Creative Cloud, aceasta apare în Taskbar (Windows) și Dock (macOS), dar apoi se închide fără niciun mesaj de eroare. Pentru a rezolva această problemă, urmați aceste soluții în ordinea dată.
Lipsesc permisiunile necesare
Dacă nu ați acordat permisiunile necesare pentru folderul Adobe de pe computer, aplicația desktop Creative Cloud se poate bloca la lansare. Pentru a rezolva această problemă, urmați acești pași pentru sistemul dvs. de operare:
Fișierele aplicației desktop Creative Cloud sunt corupte
Dacă aplicația desktop Creative Cloud se blochează imediat după lansare, este posibil să aveți fișiere de instalare corupte sau deteriorate. Pentru remedierea acestei probleme:
Dezinstalați aplicația desktop Creative Cloud.
Descărcați și instalați o copie nouă a aplicației desktop Creative Cloud.
Problemele de sistem cauzează blocarea aplicației desktop Creative Cloud
O problemă de bază a sistemului dvs. ar putea cauza blocarea aplicației desktop Creative Cloud. Pentru remedierea acestei probleme:
Reporniți sistemul în modul de siguranță.
Deschideți aplicația desktop Creative Cloud.
Dacă aplicația funcționează în modul de siguranță, reporniți sistemul în modul normal.
Explorați Adobe Creative Cloud
Actualizați, faceți upgrade sau găsiți aplicații noi.