Aplicația desktop Creative Cloud se blochează la lansare

Ultima actualizare la 17 oct. 2025

Aflați ce trebuie să faceți când aplicația Creative Cloud se blochează imediat la lansare.

Când lansați aplicația Creative Cloud, aceasta apare în Taskbar (Windows) și Dock (macOS), dar apoi se închide fără niciun mesaj de eroare. Pentru a rezolva această problemă, urmați aceste soluții în ordinea dată.

Lipsesc permisiunile necesare

Dacă nu ați acordat permisiunile necesare pentru folderul Adobe de pe computer, aplicația desktop Creative Cloud se poate bloca la lansare. Pentru a rezolva această problemă, urmați acești pași pentru sistemul dvs. de operare:

Deschideți File Explorer din bara de activități Windows și introduceți următoarea cale în bara de adrese din partea de sus: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe

Faceți clic dreapta pe folderul Adobe și selectați Proprietăți > Securitate, apoi selectați Editare pentru a seta permisiunile.

Setați următoarele permisiuni:

Administratori: Control total
Sistem: Control total

Selectați OK pentru a închide caseta de dialog Permisiuni.

Selectați Avansat în caseta de dialog Proprietăți.

Selectați Modificare permisiuni în Setări avansate de securitate.

Selectați Înlocuiți toate intrările de permisiuni pentru obiecte subordonate cu intrări pentru permisiuni transmisibile din acest obiect. Selectați OK, apoi selectați Da.

Selectați OK pentru a închide caseta de dialog Proprietăți.

Apăsați comandă + bara de spațiu pentru a deschide Căutare Spotlight.

În Căutare Spotlight, tastați /Library/Application Support/Adobe și selectați folderul Adobe din rezultatele căutării.

După ce se deschide fereastra Finder, faceți clic dreapta pe folderul Adobe și apoi selectați Obțineți informații.

Extindeți secțiunea Partajare și permisiuni.

Selectați pictograma lacăt din colțul din dreapta jos. Când vi se solicită, introduceți numele de utilizator și parola de administrator, apoi selectați OK.

Notă:

Dacă ați configurat Touch ID sau orice altă metodă de autentificare biometrică, o puteți folosi în locul numelui de utilizator și al parolei.

Setați următoarele permisiuni:

sistem: Citire și scriere
admin: Numai citire
oricine: Numai citire

Selectați pictograma roată dințată și selectați Aplicare la elementele incluse.

Închideți caseta de dialog Obțineți informații.

Fișierele aplicației desktop Creative Cloud sunt corupte

Dacă aplicația desktop Creative Cloud se blochează imediat după lansare, este posibil să aveți fișiere de instalare corupte sau deteriorate. Pentru remedierea acestei probleme:

Dezinstalați aplicația desktop Creative Cloud.

Descărcați și instalați o copie nouă a aplicației desktop Creative Cloud.

Problemele de sistem cauzează blocarea aplicației desktop Creative Cloud

O problemă de bază a sistemului dvs. ar putea cauza blocarea aplicației desktop Creative Cloud. Pentru remedierea acestei probleme:

Reporniți sistemul în modul de siguranță.

Notă:

Aflați cum să reporniți sistemul în modul de siguranță pe Windows și macOS.

Deschideți aplicația desktop Creative Cloud.

Dacă aplicația funcționează în modul de siguranță, reporniți sistemul în modul normal.

Aplicațiile Creative Cloud se blochează la lansare

Învățați

Învățați cu ajutorul tutorialelor video pas cu pas și al îndrumărilor practice oferite direct în aplicație.

Comunitate

Participați la discuții, găsiți răspunsuri, învățați de la experți și împărtășiți-vă cunoștințele.

Pagina principală Adobe

Accesați aplicațiile, serviciile, gestionarea fișierelor și multe altele din Creative Cloud preferate.